讲师公开课内训文章


首页>公开课程 > 沟通技巧 [返回PC端]

演讲口才与沟通

讲师:彭媛天数:1天费用:元/人关注:2546

日程安排:

课程大纲:

演讲与沟通艺术学习

课程背景:
演讲与沟通艺术是提升个人商务形象、往来行为规范的重要法则,更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的商务卓越形象,为企业与个人的发展不断赋能,学习新时代的演讲沟通课程,提升商务场景影响力、成就卓越圆融的人生。
 
课程方式:课堂讲解、案例分析、情景模拟、实操训练、视频案例、小组PK
 
课程收益:
● 清晰角色:具备职场环境中组织能力意识思维
● 塑造形象:建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象
● 管理沟通:提升工作场景中的沟通技巧、建立圆融职场关系
● 提升修养:能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
 
 
课程大纲
第一讲 如何演讲
一、 如何设计有吸引力的开场白
(一)开场白应解决的三个心理问题
1、你主要讲什么
2、我为什么要听你讲
3、你讲的对我有什么好处
(二)开场白应达到三个目的:
1、拉近距离
2、建立信赖
3、引起兴趣
(三)八种开场白
二、如何让演讲更有条理性
1、明确演讲的目的
2、环境的准备和适应
3、“5W1H”的准备
三、如何突破演讲的紧张恐惧情绪
1、正确看待紧张情绪
2、准备工作
3、自我提示
四、肢体语言训练
1、眼神的运用技巧
2、表情的运用技巧
3、站姿如何把握
4、手势的运用技巧
五、六种结尾模式
 
第二讲:沟通技巧
一、沟通全面认知
1、沟通能力的定义
2、影响沟通的个人因素
3、影响沟通的组织因素
二、职场沟通三大心法
1、礼字当头-有效沟通的基础
2、思维模式-达成共识的意识
3、人际关系-重视角色与环境
讨论:哪些沟通话术能促进沟通达成
三、沟通过程的察言观色
1、换位思考的能力
2、情绪共情的能力
3、姿态同频的能力
4、表达同频的能力
案例:表达中声音情绪的魔力
视频:电视剧《安家》的沟通
四、如何与上司沟通
1、向上司请示汇报的程序与要点
2、多用数据及事例
3、预测上司的质疑
4、说话简明扼要,重点突出
5、面带微笑,充满自信
6、尊敬上司,勿伤自尊
五、如何与下属沟通
1、态度友善,用词礼貌
2、让他觉得这个主意是他想到的
3、让下属明白此件工作的重要性
4、共同探讨状况,提出对策
5、给下属更大的自主权
6、让下属提出疑问
7、布置工作要得到确认
8、如何激励下属--赞美艺术的运用
1)、直接赞美
2)、间接赞美
3)、赞美三个原则
4)、赞美三个层次

演讲与沟通艺术学习

上一篇: 营销经理人如何编制营销计划与有效执行
下一篇: 商礼影响力——职场商务礼仪素养提升


其他相关公开课程:


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号