课程大纲：

胜任领导力课程

目标学员：
省分行部门中层，支行长，对公零售普惠团队负责人，后备干部

教学方法：
引导式讲授法，案例教学法，实践研讨和问题解决，输出行动工具

教学目标：
课程目标关键三点，第一经营筹划和业务推动能力，侧重转型理解、目标规划、任务分解、过程管控，第二指导动员提高团队业绩能力，包括培养员工金融营销能力，营销行动指导和士气激励，第三机制建设和队伍建设的领导力，包括人岗匹配分工合作重组，考核指标二次规划和团队绩效规则，员工管理等

教学提纲：
一、管理者胜任领导力决定了团队执行力
1.银行业竞争趋势和大中小型银行分别面临的压力和机遇
2.支行长总经理力进阶：懂经营，懂管理，提升自身领导力和团队执行力
3.学会系统思考：支行业绩五要素和团队执行力五要素
4.执行力*局面：把任务分下去、让员工动起来、领导做支撑，良性循环
5.专题研讨和演练：目前学员团队存在的执行力问题，现象、原因和解决策略
6.支行长中层干部：“承上启下”的领导力！
7.新任支行长的领导力培养

二、提升团队执行力三大要素：“干什么、怎么干、愿意干”！
1.仔细分解和研判：不知道干什么，不知道怎么干，不愿意干
2.管理者的领导力，首先是规划指引团队的努力方向，指明重点
3.思考对策：金融业转型发展，员工能力还跟不上数字时代的需要
4.团队长担起责任，基于现有条件，让团队产能增长更好
5.实践案例解析：从分任务、动员老员工开始训练管理能力
6.专题研讨演练：目前团队执行力“干什么、怎么干”方面的欠缺和优化方法
7.上级行管理部门如何给一线支行“分任务”

三、管理者的业务规划、任务分解、过程管控能力
1.把握金融业务的增长趋势和一线营销业绩的关键点
2.理解上级要求，规划机构业务布局，引领团队出产能
3.给员工方法和工具，重在指导，从被动应激反应转变主动意识
4.分解任务：先动员，后开展，不能仅仅依靠紧张压力，用好骨干员工
5.绝不仅仅是下命令，更重要的是掌握和管控员工的行为动作过程
6.专题研讨演练：如何通过改善晨夕会，提升团队执行力

四、银行一线对公和零售条线员工的实践工作能力培养
1.企业要发展，员工也要发展，管理者要绑定落实二者交集
2.金融市场的发展，要求员工具备金融服务能力和商务社交能力，经营客户
3.七分靠勤奋，三分靠精准，管理者指导员工掌握本岗客户画像、数据营销
4.从培训到培养，优化原有的学习方式，强调真实工作场景的实际应用效果
5.以周计划为抓手，用标本客户、任务经理、产品质问、小额实训等培养方法
6.专题研讨演练：团队成员能力培养较为有效的具体做法

五、管理者创新激励，提升团队凝聚力
1.学习树立威信，金钱之外的激励，体现管理者的领导力
2.分工分润、越干越顺：团队内部绩效机制优化的奖惩矩阵
3.抓两头带中间，用骨干员工，带动普通员工，激活佛系员工，约束问题员工
4.按需激励，小额高频，营造团队氛围，提升团队士气
5.实践案例解析：无资源管理者如何带队伍？
6.专题研讨演练：创新激励团队成员提升执行力的具体做法

六、从领导力到执行力的系统性管理方法
1.平行部门之间的协同能力培养
2.实践案例解析：以某团队为例，研习提升执行力的系统方法
3.日新月异执行力：成功不是单一要素而是系统性努力的进化
4.如何成为优秀支局长（或中基层管理者）

七、学以致用：课后立即要去做的五件事
1.结课实践作业：通过本次学习，回去要去做的五件事
2.导师点评解析，优化五件事行动方案，确立效果标准
3.结课仪式

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