课程大纲：

SQM供应商质量研修班

【参加对象】
供应商质量工程师（SQE）、供应商开发工程师（SDE）、质量工程师、质量经理、采购工程师、采购经理、供应链经理、研发工程师及采购、质量、工程等部门相关岗位人员。

【课程背景】
在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到总成本的60%以上或更高，供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。戴尔、大众、丰田汽车生等典型供应链管理模式一直为企业所称赞与仿效，而建立基于互利共赢的、长久供应链模式的最关键基础就是可靠、强而稳的供应商体系。

【课程收益】
供应商管理的重要性与目的、价值与组成部分
供应商对企业产品质量、成本控制与过程产出率的价值贡献
潜在供应商的开发策略、潜在供方基本资格审核的重要性和必要性
供应商开发与管理之四阶段十六步骤的系统方法
供应商项目开发过程质量管理的步骤及方法
供应商批量供货过程的质量监管与异常快速解决
供应商动态绩效考核指标构建、绩效评价的方法
供应商帮扶的策略、具体实施方法
强势供应商、作坊式供方的合作策略和具体方法

【课程大纲】
模块一： 供应商管理的发展、观念转变
从全球供应商质量管理的发展脉络、看供应商管理的源头在哪？
质量管理八大原则之互利共赢的合作关系，为何供应商会变成供应“伤”？
供应商的痛苦与客户的不理解，其真正原因何在？如何破解？
从不同视角看供应商质量管理的四项基本原则
如何与供应商一起构建系统供应商辅导与培训机制以实现互利共赢的途径
如何开展供应商与客户的全流程质量管理、全面质量管理基础在哪？
案例分享：一家典型企业的供应商管理的窘境

模块二：供应商开发流程，供应商质量管理的基础（潜在供应商引入策略）
从战略采购视角看潜在供应商选择的策略
从杰克卡拉模型看潜在供应商开发策略
从产品组合矩阵，供应商的三六九等
潜在供应商的前期供应商信息调查表设计
潜在供应商自评结果的评审方法
案例分享：某世界500强企业潜在供应商开发策略与杰克卡拉模型应用

模块三： 供应商选择管理源头管理、标本兼治
潜在供应商现场审核前的审核小组构建与审核策略
潜在供应商能力的审核检查表（QSA+QPA）的设计
对潜在供应商审核时开展的流程与注意事项
常见潜在供应商现场审核的七大误区
采购协议、质量协议、技术与质量标准沟通方法
相关审核文案、相关协议等管理要点与注意事项
潜在供应商定点的常见方法
案例分享：某世界500强企业的供应商开发案例
案例分享：供应商审核QSA+QPA全套文件
案例分享：供应商质量协议、质量标准的参考模板

模块四：供应商前期项目开发与批量质量管理-策划在先、控制在后
全过程供应商质量管理四阶段十六步模型
项目质量策划与设计开发过程供应商质量管理的方法
产品质量先期策划APQP协同工作推进方法
供应商项目开发过程的质量监管方法
生产件批准程序PPAP或零部件认证过程开展方法
生产件批准程序PPAP或零部件认证批准文件提交注意事项
进料质量管理策略、检验点的设置、环境要求、人员资质管理
基于产品状态的抽样检验标准的选择方法
供应商的关键过程质量能力监控（Cp&Cpk、Pp&Ppk）如何验证？
供应商批量制造过程中，SQE如何做好日常质量监管
供应商质量问题之8D分析有效推进方略？
供应商系统性改进的利器（QCC、CAPA、8D、QRQC）
案例分享：某大型企业项目质量策划案例
案例分享：某大型企业PPAP过程管理全套资料
案例分享：某企业8D问题有哪些问题及8D参考模板
案例分享：某*电子企业QCC改进案例及参考模板

模块五：供应商动态绩效管理和供应商的战略合作伙伴
供应商动态绩效考评的管理路进图
如何有效设计供应商质量动态绩效平方积分卡
供应商动态绩效考核的老四大维度与新四大维度如何结合？
对A级（优等）供应商的激励措施有哪些？
对D级（劣质）供应商如何推进改进？
如何与供应商协同开展跨职能的质量改进专案？
如何有效挑选战略合作伙伴？
从战略合作伙伴的建立、看日美韩企业的供应商战略策略异同点
强势供应商、家族关系供应商如何有效改进？
案例分享：某500强企业的供应商KPI考核案例
案例分享：互惠互利的供应商管理的经典案例
案例分享：供应商绩效考核参考文件与表格模板
案例分享：供应商协同改进项目案例

模块六： 供应商审核的策划及审核技巧
如何有效的开展审核前期策划，让你正确选择、决胜一筹？
针对不同的供应商（外资企业、民营企业、作坊）审核标准的使用技巧
针对不同的供应商（外资企业、民营企业、作坊）供应商审核技巧
潜在供应商审核开展流程、审核有效实施注意事项
如何有效的开展供应商改进的验证、如何确认改善效果？
过程审核（QPA）中的产品技术、工艺参数的注意事项
如何成为一个从合格审核人员转变成优秀的二方审核员？
案例分享：供应商审核完整流程图和计划表
案例分享：QPA审核参考的标准

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