课程大纲：

项目成功课程

课程目标
帮助项目人员清晰的认识和理解:
成功的项目是交付商业价值并获得利益相关人认可和支持;
建立正确清晰的目标,做正确的事是项目成功的关键因素;
掌握一套系统的、实用的项目管理的理念和流程，有效的计划和控制项目过程；
掌握简便易行的项目管理工具，切实提升项目管理的效率和质量；
通过项目计划和沟通，有效协调内、外部资源的使用和配合，获得项目参与人的支持；

学员对象
所有希望提升项目管理能力的领导者和参与者

适合状况
环填在变化，技术在发展，组织要市场立足，要引领变化，从组织战略到组织建设，再到营销模式和体系，都处在不断地更新和迭代中，而这些更新和送代的实现，都是以项目的方式在推进，项目型工作已经成为多数管理者和员工的日常工作模式。
项目效率的高低以及项目质量的优劳，直接影响着企业在竞争中的实力，影响着组织战略的实现和运营效车的提升。
很多领导和参与项目的人员，并没有接受过系统的项目管理训练，而是临危受命，跑步上岗，管理着一个或多个项目，接受各种各样的挑战。
在您的企业中，项目人员存在这样的现象吗？
项目要求澄清不够，接到任务就开工，过程中需求变更不断，造成大量返工和沉没成本；
项目细节和进度缺乏计划和控制，导致项目多次延期；
客户需求不断变化，常出现项目所做非所需；
对项目风险的预测和控制不足，突发事件频发，疲于应付；
项目中关键资源（人、财、物、时间）的调配出现冲突，严重影响项目进程；
项目相关方之间沟通不畅或者缺乏沟通；
项目人员缺乏项目管理方面的专业训练；

课程定位
帮助项目人员：树立正确的项目管理理念，培养项目管理思维模式，掌握项目管理的流程和方法。迅速、有效提升项目管理能力；
帮助项目团队：梳理和优化团队项目管理流程，推动项目管理文化的形成，为项目管理提供共同语言和环境支撑；

课程特色
根据实际工作中项目的特点，将复杂的项目管理理论及其9大知识领域，转化为实用、易行的操作指南，突出项目管理的重点、难点；
关注项目管理者管理思想的训练和判断力的是升
用学员实际工作案例贯穿整个课程，层层推进，透过案例研讨、分析、演练和游戏等等方式，体会和提炼管理项目的精随；
在各个重要的知识点，设计了大量的练习，做到讲一段，练习一段，透过练习帮助学员发现管理的盲点和提炼更有效的解决方法，确保学员的理解和掌

课程大纲
第一部分认识项目和项目管理
目的：帮助学员认清项目地特性和特点，进而透彻理解项目管理工作的核心和基本原则。
项目与运营的不同
运营是重复性的，有运营标准、没有新的目标；
项目是临时性的，*的、具有明确的目标；
项目管理概念
项目管理是交付项目价值的管理过程
项目管理的*
成功项目的标准：交付商业价值满足利益相关方的要求
学习活动：
提供自己工作中的真实项目
小组讨论选出小组学习项目
分析项目中存在的问题和挑战

第二部分项目定义阶段
目的：帮助学员理解、明确项目目标，与利益相关人达成对项目成功重要性的共识，掌握澄清目标和达成共识的方法。
用SOW清晰定义项目
项目管理的重要工具SOW。
识别利益相关方
提供Checklist，找出全部利益相关方;
确定项目目标和约束条件
目标的Smart原则
确立目标的工具:5w2h\\头脑风暴\\优先级收敛
学习活动:
完成小组项目利益相关方的分析，
输出项目SOW,分享和讨论;

第三部分项目的计划阶段
目的:帮助学员强化做计划的重要性以及掌握项目管理计划的制定方法和原则。
为什么需要项目计划
项目计划与变化的关系
如何制定项目计划
项目基本计划制定
项目任务分解WBS
项目资源需求的评估与规划
项目关键路径分析和进展计划制定
项目风险管理计划
项目沟通计划
学习活动：
小组讨论
依次完成小组项目WBS
进度计划表
风险管理计划表
资源平衡矩阵
沟通计划表;

第四部分项目的控制阶段
目的：帮助学员认识主动控制与被动反应的不同，掌控监控的重点和纠偏的方法
系统化的监控
风险管控
事件管控
范围管控
进度管控
纠偏行动

第五部分学习总结及计划行动计划制定
目的：通过内容重点的回顾帮助学员梳理和强化知识的体系性和科学性，推动课后的实践和应用
整体知识回顾和总结：分组讨论和分享
学员自己制定客户行动计划

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