课程大纲：
95后心态启航课程
课程大纲：
一、几类角色的心理分析
1、自己悦纳自己
1) 过去让它过去过去的辉煌或平凡，进入新的评价体系
过往学习：标准化，有答案
未来互动：有规则，但不一定有决定的标准答案（弹性发展、个性角度）
2) 未来正在到来新评价体系中自我中正看法的确立
过往辉煌：相信自己，学习能力强
过往平凡：我能进入体系，自有我的优势
2、领导、同事对新人的普遍期待
1) 源头上没有人会不喜欢勤奋、谦逊、踏实的新人
2) 研究表明对新人的期待排序：
有融入感（心态稳，想好好干）
踏实勤奋（认真学，能好好干）
学习能力（新任务，钻研着干）
创新能力（新办法，巧用平台）
3、客户对新人的期待
1) 好好说话，踏踏实实给人感觉放心
2) 高效便捷，贴心到位用各种方式让人感觉贴心
打印文件、圈画重点、语音解释、视频指导等
4、家人和社会
1) 相对稳定的职业发展
2) 社会地位与行业前景金融行业的长期优势、聚集优势
二、几个灵魂拷问心结一解天地宽
1、我为什么要付出这么多？
1) 金融行业的同质化、人际连接产品和客户之间需要介质，且一旦形成，非常稳定。
2) 所有专业的努力都是为自己“贴金、增值”
案例：营销基金前的行业分析
2、怎么能让自己迅速进入角色？
1) 先听先做少说
金融体系的操作是规范性、实践性、经验性的综合，天才可能需要的实践比别人少，但还是需要实践
很多你思考的问题，或许别人已经论证过
避免暴露自己的“无知”
2) 懂得换角度看问题黄金法则与倒黄金法则
理性的职业思维：敬业、专业，别人帮助是情分，自己做好是本分
客户非金融行业，因为“不知”所以“多虑”，货比三家是常态
社会生活需要能力的提前演练
案例：“骄傲”女孩到高级经理，说话办事越来越真诚惹人喜爱。
三、几种必要的能力建设
1、持续不断的学习能力
1) 金融行业的规则、产品一直更新
2) 对于业务、项目，领导带领为人处世等软技能的观察学习能力
案例：让人暖心的行长办事（真实反馈截图）
3) 交叉领域的关注能力，基金销售前的知识储备与行业分析
2、效能倍增的运筹和逻辑性能力
1) 职业生涯规划的必要节点
相关证书、资质，做12年，35年规划，匹配人生该阶段重要事件
2) 时间管理、做事流程分析等实践中的软实力锻炼
推荐：客户活动组织、行内年会参与等
3) 工作流程的“优化”意识与自我复盘
案例：爱琢磨的柜员优化流程，当选人大代表/投资女王也是“数钞”*
3、良好的自我管理能力
1) 较为专业的形象安心、专业、“高端”的印象
2) 心理韧性与弹性
推荐：《钝感力》等心理书籍
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