课程大纲：

行动学习法的课程

一、【课程背景】
传统的培训关注环节1认知的提升过程，但却严重忽视了环节2和环节3，据分析，这两个环节效果损失分别在90％左右，也就是说，传统培训的效果，大约只有预期效果的1％左右。这是传统培训效果不明显的主要原因。学员往往上课很激动，下课无行动，业绩一动不动。公司投入了人力，物力，时间和费用，却没有成效。其实人们从“知道”到“做到”还是有很大差距的，行动学习法课程就是跨越理论认知的环节，直接跳到“如何做到”，帮助学员“做中学”，“学中做”。

二、【课程特色】
行动学习法以实践活动为重点；以学习团队为单位；以真实案例为对象；
以职责分工为手段；以团体决断为要求；真正实现
“知行合一”
传统培训以“老师”为中心， 以“内容”为王；
行动学习以“学员” 为中心， 以“解决问题”为王；

三、【课程目标】
1、减少学员由学习到应用的时间，将学到的方法直接运用到工作中去；
2、将学习者的注意力集中于过程和结果；
3、课程着眼于当下的问题与未来的问题的预防，提升公司的绩效；
4、解决公司或者部门综合性的问题，降低成本；
5、增进部门间的沟通和上下级的沟通，对团队成员的表现进行及时反馈；
6、掌握团队共创，头脑风暴，*，*创新思维等富有创意的解决
问题的工具；
7、将提升管理者的综合能力，培养企业的后备干部，增加组织凝聚力；
8、加强组织学习能力，真正成就一个学习型组织。

四、【课程对象】
企业全员（企业总经理、副总、总监、经理、主任、班组长以及储备骨干）

五、【课程大纲】
第一单元 行动学习与传统培训相比的优势
1、什么是行动学习法
2、行动学习法的好处
3、行动学习的特征
4、行动学习与传统培训之间的区别
5、行为能力决定业绩水平
6、导致行为无效的三大障碍
7、传统培训在行动转变方面无所作为
8、行动学习，反其道而行之
9、行动学习的成功案例
10、行动学习的本质--MBP模型
11、行动学习的分类有哪些
12、库博的经验学习圈
13、行动学习中的六种角色
14、行动学习的项目周期
第二单元 行动学习集体讨论方法
1、行动学习集体讨论的六种方法
2、团队共创法
（1）团队共创的好处
（2）团队共创的五个步骤
（3）团队共创的群体决议
（4）团队共创的经典案例
3、头脑风暴法
（1）头脑风暴的四个原则
（2）头脑风暴的使用方法
4、名义群体法
（1）名义群体法的作用
（2）名义群体法的使用方法
5、*法
（1）*法的用途
（2）12种*方法的使用
（3）四个*法的经典案例
（4）*法能帮助我们找到创新的答案
6、坐标轴强制对照创新法
（1）坐标轴强制对照创新法的经典案例
（2）坐标轴强制对照创新法能帮助我们想出许多创新的点子
7、*（有利视角，不利视角，兴趣视角）创新法
（1）*创新的好处
（2）如何思考有利视角，不利视角，兴趣视角
（3）*创新法的经典案例
（4）针对有利和不利因素，*创新法帮助我们找到一个两全其美的方案
8、爱因斯坦对创新的解释
9、六种方法的使用场景和注意事项
第三单元 行动学习法解决问题的十二大步骤
1、什么是问题
2、问题的分类：发生型问题，设定型问题，未来指向型问题
3、管理者如何发现问题
4、清晰表达问题的泰卡原则TECCA
5、工作中面对问题的心态
6、束缚我们思维的三个方面
7、解决问题十二步法的特点
8、分析、解决问题的结构化过程
9、如何拟定一份行动学习的计划方案
10、成立学习小组
11、选定主题（需要解决的问题）
12、当主题不明确时，可以评价选择
13、掌握现状（现状统计分析）
14、设置待解决问题的目标
15、当主题不明确时，可以评价选择
16、掌握现状（现状统计分析）
17、设置待解决问题的目标-SMART
18、原因分析鱼骨图分析法
19、掌握问题的重点与展开事实验证
20、根据问题的重点，进行重要性与紧迫性分析
21、将重点问题转换成子目标
22、提出对策---名义团体法
23、根据可行性，经济型，有效性，适宜性等评估对策
24、选择对策
25、落实责任人和完成时间
26、制定对策实施计划
27、效果评估
28、巩固与标准化
29、总结（有形成果和无形成果）与分析
30、成果汇报与展示
八、【附件工具】两类落地工具
【一】分析解决问题的思维工具：
1、【*】一种思考对策的全新方法，有别于垂直思维和逻辑推理的方法；
2、【鱼骨图分析法】教会管理者思考问题从人员/机器/设备/方法/环境五个方面去思考，使问题的结构层别清晰；
3、【WHY-WHY分析法】教会管理者透过现象寻求问题的本质；
4、【*创新法】教会学员从有利视角/不利视角去思考，从而想出一个两全其美的解决对策；
5、【团队共创法】教会学员利用大家的智慧，群策群力，形成共识，从而找到相应
的答案或对策；
6、【对策评估法】教会学员在做出决策、提出对策时需要考虑哪些因素；
【二】行动落地的实施工具：
1、【计划落实执行表】日本管理者养成精细化思维常用的一张表，我们做计划和考虑
问题就会非常详尽和周全，非常实用。
2、【宏观计划表】500强企业中层给高层汇报工作的宏观计划模板，将15页内容浓
缩成1页的方案，让领导看了就拍案叫绝的好方案。

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