课程大纲：

虚拟团队领导力课程

概述
虚拟团队是指这些情况：
团队成员在不同的地理位置或不同的时区
一群人可以利用科技的手段来共同合作以达成目标
有可能是暂时的团队，成员各自拥有不同的技能，在不同的物理位置来达成合作
有时候会有面对面会议的机会
发展虚拟团队的原因有可能是因为：
销售团队，各自负责不同的地理区域，自然产生虚拟团队
不同部门在全国不同城市的办公室
技术团队成员拥有特殊的技能，又由于个人因素而需要远程工作
不同企业建立战略联盟，跨公司的合作而产生虚拟的工作团队
因为疫情的冲击，居家工作是必然的选择
管理虚拟团队的时候，极容易犯的问题有：
1.误以为管理虚拟团队与管理一般团队是没有差异
2.虚拟团队就是使用科技手段就好
3.如果选择正确的人，虚拟团队就没有问题
面对快速增长的虚拟团队，必定是需要不同的管理方式及策略。本课程的设计就是针对管理虚拟团队的挑战所设计的领导力课程。本课程的架构：
领导力的定义：虚拟团队与一般团队的差异，因此虚拟团队领导力需要不同的定义，也需要有不同的理解。
文化塑造：由于，团员都在不同的地方，却要能够无缝的合作。一个清楚完整的文化是一个必须。这是最重要，也是经常被忽略的部分。
招募员工：不是每个人都是适合虚拟工作的，因此员工的招募是一个非常大的挑战，如何能够在招募的时候，能够过滤不适合的员工。
工作方式：很多员工以为虚拟工作就是工作自由，但这不是事实。即使是虚拟工作，也是需要有清楚的工作纪律，这必须是一个强制规定。
科技手段：虚拟工作依旧是需要协作的，由于不能面对面的协作，因此科技是最重要的手段。
团队会议：虚拟团队依旧是需要召开会议的，但会议的方式要比实体会议来得更为严谨和慎重。

课程导入
开场（客户方）
破冰活动
研讨公约
课程介绍
讨论：学员面临的挑战是什么？
30分
内容讲解
猜猜看
小组讨论
第一单元
领导力的定义
什么是虚拟团队
虚拟团队的错误假设
什么是领导力
领导力的特质
领导力的技巧
活动：自我评估及改善机会
150分
内容讲解
技巧演示
个人活动
小组讨论

第二单元
文化塑造
什么是团队文化
什么是团队文化的五元素
如何建立团队文化的五元素
活动：建立行为准则
180分
内容讲解
技巧演示
小组讨论
角色扮演

第三单元
招募员工
招募错误员工的结果
建立招募系统
建立招募资格
活动：招募的提问
120分
内容讲解
技巧演示
小组讨论
角色扮演

第四单元
工作方式
虚拟工作与实体工作的差异
沟通的原则
设定工作的界限
建立信任的方式
活动：虚拟工作协议
120分
内容讲解
技巧演示
个人活动
小组讨论

第五单元
科技手段
各种科技：
-微信
-邮件
-视频会议
-公告栏
-档案分享
活动：科技手段的使用注意事项
90分
内容讲解
技巧演示
小组讨论

第六单元
团队会议
距离产生的效果
会议的注意事项
会议的议程
主持人的技巧和态度
活动：虚拟会议的角色扮演
90分
内容讲解
技巧演示
小组讨论

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