课程大纲：

内训师授课技巧培训

【课程背景】：
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。

【课程收益】：
1.明确内训师的角色要求，以及内训师对企业及自身发展的益处。
2.明确内训师的成长路径及能力素质模型，找到能力提升的方向。
3.认同登台怯场紧张的原因，找到方法有效化解紧张和怯场，更*登台。
4.运用身、手、步、眼搭配，在台上展现更专业的自我。
5.运用不同的课程内容组织方式，帮助ASK三类课程内容落地，实效。
6.基于脑科学及成人学习原理，有效实施培训，事半功倍。
7.运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂。
8.运用互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实。
9.运用高效学员控场和自我控场的方法，让课堂井然有序，提升授课效果。

【授课时长】：
完整版：3天2夜，6小时/白天3小时/夜晚
精简版：2天6小时/白天
【授课对象】：企业内训师或想成为内训师的企业管理干部、骨干、员工等
【授课方式】：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练

【课程大纲】
第一讲：内训师的角色认知
一、内训师使命与价值
1.内训师价值的结构化四问
2.内训师的三项重要使命
3.内训师的一个中心
内训师的两个基本点
内训师的三个注意
二、内训师的能力素质提升
1.内训师的三重角色
2.内训师的职业发展路径
3.内训师的8项能力素质模型
4.内训师与企业绩效价值链的关系
5.内训师与学习项目四阶段的开展

第二讲：台前风范塑造呈现
一、让自己登台更自信
1.紧张产生的原因
2.克服紧张的两种方法
3.怯场是一种心理暗示
4.怯场化解的四种方面
二、塑造有魅力的声音系统
1.气息提升训练
2.腹式呼吸法的学习及应用
3.耳语练声法的学习及应用
三、呈现更有张力的台风
1.身法：聚精会神、昂扬向上
2.手法：大开大合、以姿助势
3.步法：规行矩步、移动有向
4.眼法：出神*、针对交流
四、巧妙规避四种禁忌
1.四种禁忌对培训的影响和危害
2.四种禁忌的应对和处理方法

第三讲：课程内容讲解技巧
一、开场导入的讲解技巧
1.开场导入的重要意义
2.开场导入的常犯错误
3.开场导入的四个步骤
4.开场导入的五种方法
二、总结收尾的讲解技巧
1.总结收尾的重要意义
2.总结收尾的常犯错误
3.总结收尾的三个步骤
4.总结收尾的五种方法
三、快速梳理课程内容
1.内容点VS内容面
2.基于发散思维的思维导图
3.用于理性排序的思维导图
四、三大类课程的讲解难点
1.知识类：信息繁杂，不易记住
2.技能类：不会到会，学以致用
3.心态类：认同支持，愿意改变
五、知识类课程的讲解技巧
1.陈述性知识的解释及讲解技巧
2.流程性知识的解释及讲解技巧
3.概念性知识的解释及讲解技巧
4.原则性知识的解释及讲解技巧
六、技能类课程的讲解技巧
1.人际技能课程的解释及讲解技巧
2.智慧技能课程的解释及讲解技巧
3.动作技能课程的解释及讲解技巧
七、培训课程落地的“5+1”结构
1.老师：理论、观点和案例
2.学员：交流、表单和转化
八、口诀化提炼课程内容
1.提炼语感口诀的现实意义
2.提炼口诀的七种方法

第四讲：感性演绎情理并茂
一、脑科学与成人培训
1.大脑的8大智能与成人学习的关系
2.大脑的短时记忆VS长时记忆
3.大脑编码的四种方法
4.运用多种教学手段刺激大脑学习
二、讲故事的演绎技巧
1.讲故事的五种类型
2.生动故事的三个要素
3.借助故事板创作自己的故事
4.学习提炼故事的启发&建议
三、让讲授法生动的元素
1.举例元素：丰富、生动、多维阐述
2.视频元素：获取、剪辑、自圆其说
3.图片元素：直观、贴切、生动形象
4.比喻元素：形象、类比、通俗易懂
5.排比元素：气势、雄辩、打动人心
6.数据元素：准确、分析、有理有据
7.对比元素：区分、概念、深入人心
8.道具元素：具体、贴切、深入浅出

第五讲：互动引导激发学习
一、小互动的开展技巧
1.开展小互动的适用范围
2.开展小互动的注意事项
3.七种小型互动的开展技巧
二、提问互动的开展技巧
1.提问互动的两种类型
2.提问冷场的三种应对方法
3.提问互动的内训师反馈技巧
三、讨论互动的开展技巧
1.讨论互动的典型误区
2.讨论互动的引导和点评技巧
四、视频案例教学法的运用
1.视频案例教学法的优缺点
2.视频案例教学法的关键点及开展流程
五、案例研讨教学法的运用
1.案例研讨教学法对内训师的要求
2.案例研讨教学法的关键点及开展流程
六、角色扮演教学法的运用
1.角色扮演教学法适用的课程类别说明
2.角色扮演教学法的关键点及开展流程
七、实操演练教学法的运用
1.实操演练教学法的开展难点解释
2.实操演练教学法的关键点及开展流程

第六讲：控好场聚焦注意力
一、讲师自身问题的控场技巧
1.遗忘内容怎么办
2.遇到高手怎么办
3.不会问答学员提问怎么办
4.遇到特殊情况怎么办
5.忘词了怎么办
6.紧张焦虑怎么办
二、学员问题的控场技巧
1.学员睡觉怎么办
2.学员讲话怎么办
3.学员发呆怎么办
4.挑战老师、抬杠怎么办
5.提问无反应怎么办
6.积极性不高怎么办
7.玩手机怎么办
8.学员意见不一致怎么办
三、游戏体验教学法与有效控场
1.游戏法的使用原则及技巧
2.破冰游戏的使用技巧及演示
3.充能游戏的使用技巧及演示
4.教学游戏的使用技巧及演示

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