课程大纲：

银行营销团队管理培训

课程目标：赢在中层。中层干部是企业的脊梁，大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，合格的中层干部起到了80%的作用！只有打造一支以中层干部为主体的拖不垮、打不烂的核心团队，企业这艘商船才能在市场的惊涛骇浪中破浪前行；对职业经理个人来说，充分掌握有关管理专业技能，是在职场取得成功的重要前提。
培训对象： 营销团队负责人
授课方式： 互动式教学、案例分析、小组研讨、讲师点评
授课时数:2天

课程大纲:
第一部分营销团队负责人的角色定位和职责
1.1营销团队管理的主要工作内容
1.2营销团队负责人的自我角色精准定位
1.3营销团队负责人的销售团队阶段性管理功能
1.4营销团队负责人的关键职责与市场挑战
1.5营销团队负责人需具备的核心专业技能
小组讨论：不同银行网点的营销团队管理与挑战

第二部分制定有效的营销团队目标
2.1营销团队目标设定原则
2.2营销团队目标设定的步骤
2.3年度计划下的目标分解管理
2.4以专业化营销思维推进营销策略
2.5巧设营销人员个人行动计划
案例：营销资源的有效分配与利用

第三部分营销团队的组建和人员管理
3.1以进阶培养的形式组建营销团队
.组织有效的营销培训
.掌握营销人员培训的要点
.新进营销人员的培训安排与指导程序
.进阶式培训计划设定
.营销人员的职业生涯规划宣导
3.2营销团队核心竞争力--个人综合素质与团队精神之养成
.营销人员的角色与定位
.新生代员工管理人的“人性化管理”理念与实践
.营造良好团队氛围
.铸造核心团队文化
3.3营销团队负责人与营销人员的双向有效沟通及障碍解除
.有效沟通的重要性
.造成沟通障碍的原因
.现场人际关系管理要诀
.沟通的PAC理论与实践
3.4汇聚团队智慧与经验的员工辅导技巧
.营销人员的角色与定位
.有效的晨、夕会经营流程
.一对一辅导面谈技巧
.营销技巧辅导-面对面成单、营销活动执行、客户管理与深度挖据
3.5激励对营销团队的价值、原则和方法
.激励的核心理念
.CARE管理模式设计与运用
.有效授权与合理管控
3.6绩效考评面面观
.业务数据分析的意义
.业绩背后的影响因素
.有效的业务报表分析
案例研讨：营销团队核心竞争力
角色演练：员工辅导带教技巧

第四部分 步步为营的营销过程管理
4.1过程管理对销售团队的重要性
4.2销售目标细分解、追踪和控制
4.3时间管理在过程管理中的应用
4.4销售过程管理关注重点：
.客户拜访日计划
.销售报告勤更新
.业务进度周追踪
.市场资讯多反馈
.销售例会时时开

第五部分 积极夺取商机的营销活动策划
5.1财富客户差异化分析
5.2个性化财富客户资料收集与管理
5.3财富客户获取之营销活动/异业联盟洽谈
5.4年度营销活动之规划及管理
5.5创新营销活动分类
案例分享： 财富客户活动获取案例分析

第六部分 管理者的核心本质
1．管理者角色定位与职业素养培养
.管理者的内在驱动力
.人性的潜能要素
.团队 VS 人性 – 共赢与障碍
.管理者的KSA模型. 
2． 管理者性格优势的发展策略
策略1 从自我识别到自我肯定
策略2 与他人的衔接 – 性格互补组合
策略3 拓展自我新优势
策略4 因你而变 – 调整对待他人的方式
策略5 – 有效提升自控力
小组讨论：团队管理实践问题聚焦

第七部分卓越领导力的修炼与实践
1.领导力认知
2.中基层管理者的360定位
.上司
.同级
.下属
3.卓越领导力的五大品质
.以身作则
.共启愿景
.挑战现状
.使众人行
.激励人心
4.卓越领导力的六项修炼l 
.学习力，构成的是领导人超速的成长能力
.决策力，是领导人高瞻远瞩的能力的表现
.组织力，即领导人选贤任能的能力的表现 
.教导力，是领导人带队育人的能力
.执行力，表现为领导人的超常的绩效
.感召力，更多地表现为领导人的人心所向的能力
案例分享：从商业领袖看领导力

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