课程大纲：

结构化思维与高效表达培训

【课程背景】
人的社会属性要求人们之间必须经常沟通交流，这在职场人员中更不可缺少，因为管理人员70%的时间和精力都用于沟通交流，所以，无论你是什么岗位，从事什么职业，有什么成绩，善于表达已经成为所有职场人士必备技能。我们发现无论在上级交代任务目标，还是下级汇报工作，不能够清晰高效的表达自己想法的人在职场上大有人在，我们认为一个人想的好，不如这个人说的好，那些说的好的人其实是掌握了一些表达要领，本课程将重点介绍结构性思维在职场表达各种情景中的如何运用，从思维，技能到应用三个方面逐一展开。课程目标是让职场人士掌握一门必备的表达语言，进而提升工作能力和效率。

【课程目标】
１.学习3种沟通思维，在学习任何沟通工具之前先准备好自己的思维模型。
２.学习结构性思维和核心原理---金字塔原理。
３.掌握表达的标准结构，可以利用结构性思维解决日常沟通问题。
４.掌握如何用结构性思维日常汇报，工作部署，项目规划等日常工作。。 
５.掌握高效会议&商务PPT演示相关技巧。
【课程时间】：一天6小时
【授课对象】：企业企业各层级管理人员、各条线一线员工
【授课方法】：理论形象化讲授+案例分析+现场演练+小组讨论

【课程大纲】：
导言
1.三种沟通思维方式
【案例分享】三种思维方式实践案例
2.从原子结构看世界
【小组研讨】200ml的水如何装进杯子
3.用逻辑表达自己的观点
【案例分享】请假条的不同写法
4.结构性思维与金字塔原理

第一单元 结构性思维的核心本质
【情景案例分析】
.这样的汇报，你会抓狂吗？
.PPT商务报告的云里雾里
.电梯几十秒

第二单元 结构性思维的构造和应用
一、结构性思维核心五原则：
1. 结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想
【情景演练】：会议安排工作汇报
2. 上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3. 分类清楚：MECE原则
4. 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
【案例分析】抽丝剥茧----找出文章中的结构
5. *S原则
.用户思维
.力求全面
.重点突出
.言之有据

二、读懂他的思维--结构性思维接收信息
第一步：识别--识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：对应--找到事实与观点的对应关系
第三步：结构--构建信息之间的关系图
第四步：表达--用尽量简洁的语言(一句话） 概括主题
【实战演练】
.分析文章，构建结构性思维图
.找出视频中表述内容的思维结构

第三单元 结构性思维框架--纵向的回答/概括式结构
一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式
1. 设定场景
2. 确定主题
3. 设想问题
4. 回答问题
1）结构性思维框架纵向搭建的深度：问到*子层面
2）结构性思维框架横向搭建的宽度：主题中的每一个关键词都要涉及
【实战演练】如何快速找出文章的框架结构
【案例分析】可以采取企业自身素材
★讲师点评

二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式
1. 收集信息--识别没有内容的主题句
2. 明确分类--罗列内容要点，寻找共性
3. 概括总结--形成主题句
4. 合理排序--全面阐述
【实战演练】基于结构性思维的商务演讲PPT优化
★讲师点评

第四单元 结构性思维框架--横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人--演绎论证结构(为什么）
1. 演绎论证的定义：
1）大前提，小前提，结论
2）演绎的两种形式
2. 说服的4大步骤
1）设定场景
2）确定主题
3）设定问题
4）回答疑问
【小组演练】观看影片，画出结构图

二、如何汇报--归纳论证结构(是什么）
1. 归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2. 归纳的三种形式
3. 分类的MECE原则
4. 归纳的3大步骤
1）列出重点
2）寻找共性
3）得出结论

三、归纳与演绎的转换
【实战演练】实读文章，找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图
【行动学习工作坊】用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第五单元 完美表达如何开头-序言的讲故事结构
一、表达(口头表达/写作） 序言结构的基本要素
1. S背景
2. C冲突
3. Q疑问
4. A解答
【情景案例】看媒体如何运用SCQA
【实战演练】在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
★讲师点评

二、常见的序言模式
1. 标准式：情境--冲突--解决方案
2. 开门见山式：解决方案--情境--冲突
3. 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
4. 突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案
【行动学习工作坊】根据情境选择开篇方式

第六单元 结构化思维工具与应用
1.思维脑图、鱼骨刺图、团队列名法
2.金字塔原理与结构性思维的应用
.结构性思维在工作汇报中的应用
.结构性思维在演讲展示中的应用
.结构性思维在问题分析与解决中应用
.结构性思维在PPT制作中的应用
.结构性思维在影响力表达中的应用

【实战演练】
根据以下四个场景运用结构性思维及工具分组演练
.制订营销策略
.项目管理
.管理沟通
.个人总结
课程回顾与总结

讲师简介
蔡少华
西南财经大学研究生 工商管理专业 
DOOSAN中国有限公司 区域经理 
IBM中国有限公司（成都分公司）HR 
华为有限公司（四川省分公司）HR经理
成都云教科技有限公司 人资资源总监
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
DISC国际认证讲师与顾问
DISC双证班社群联合创始人
.8年制造业实战HR管理经验
.2年互联网实战HRD管理经验
. DISC人力资源咨询顾问                         
.人际关系沟通技能培训专家

授课课程：
DISC与人际沟通、DISC职场沟通力、DISC职场表达
结构思维与人际沟通、高效团队沟通术、高效管理沟通术

授课风格：
幽默（语言风趣+气氛活跃） | 生动（案例丰富+穿插互动）
亲和（师生友好+交流顺畅） | 契合（量身订制+与时俱进）

培训过的企业：
四川农信社、资阳移动、滴滴出行、四川智达电力、四川长虹电器、中国电力投资集团、 成都高级职业学校、中国平安、广西崇左移动、广西松宇集团、中广有线（南充分公司）、贵阳铁通、重庆铁通、成都农商银行、四川美西动力、成都云之澳有限公司……

结构化思维与高效表达培训