【课程收益】
收益:
了解人际沟通与管理沟通的本质区别;
找到管理者管理沟通不足的深层次原因;
掌握工作中沟通的基本原则与技巧
掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的沟通方式
掌握激活团队,塑造良好管理氛围的方法与工具
【课程大纲】
第一单元:沟通技巧提升
沟通的重要性
沟通中普遍存在的误区
什么是有效沟通
高效管理沟通的心智模式转变
提升沟通效果的原则
沟通有效性的障碍在哪里
如何规避有效沟通的障碍
沟通中的四个关键要素
第二单元:组织层面的管理沟通实践
与上级沟通的方法与技巧
如何高效的进行工作请示
如何高效的进行工作汇报
如何准确的领会领导意图
与平级沟通的方法与技巧
深度会谈的技巧与应用
与下级沟通的方法与技巧
如何进行“发展规划面谈”
如何科学的“委派任务”
如何高效的“反馈意见”
第三单元:指导性沟通的组织实践
指导性沟通哲学的三个转变
指导性沟通的应用基础
指导性沟通的三个关键要素
第四单元:高效管理沟通环境的构建
“家文化”带给我们的思考
构建高效管理沟通环境的两个基础条件
构建高效管理沟通环境的方法和技巧
讲师介绍:王老师
讲师背景:职业讲师,资深企业管理咨询顾问,清华、北大高级特聘客座培训师。十余年营销与企业运营经验,曾于*德资企业、国有企业和民营企业从事营销及高管,深谙中外管理差异和人性背后的管理哲学,多年企业管理培训与咨询,逐步形成了针对中国企业管理现状的培训方法和授课风格。
课程特点:王老师的培训四化原则在业内颇具口碑,并为很多同行所借鉴“内容本土化;方案系统化;方法工具化;操作简单化”,四化原则大大提高了培训内容的针对性和培训转化率,受到众多企业的深度认可与赞誉。王老师授课风格诙谐幽默、语言犀利、见解独到、善于现场解决学员工作中的问题。内容中包括大量案例、练习、讨论、问答互动等。深人浅出、生动活泼,互动性强、实战性强,将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合,使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。受到众多学员的推崇。
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