公众表达与沟通技巧课程
课程大纲
第一部分 公众表达篇
一、怎样的演讲表达风格更受欢迎
1、先声夺人：院士讲课学生睡觉谁之过？
2、引发思考：柴静《穹顶之下》
3、四种演讲风格应该鄙弃
三、公众表达的七步结构法
1、先声问好吸引注意
2、互动
学习商务礼仪训练课程
课程大纲：
一、商务礼仪：机会只留给有准备的人
1、什么是礼仪：礼之用和为贵
2、礼仪的基本原则：尊重为本
1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重
2)尊重客户的三原则：接受、重视、赞美
3)案例分享与分组讨论：哪些行为是对客户的不尊重？
公众演讲赛前课程
课程大纲：
第一单元：演讲的认知（认知力）
一、演讲的重要性?
二、演讲者面临的挑战（互动讨论）
1、什么因素会影响、干扰或鼓励你的听众对你加以聆听？
2、你能看到演讲高手VS新手的差别在哪里？
3、为什么有人当众讲话会沉闷？
四、演讲的
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