网点互动营销培训
课程背景:
基层网点/分支行功能定位从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将对客户经理/理财经理客户综合服务能力和专业金融销售能力提出更新/更高的要求,银行间竞争更多的是集中在中间业务快速提升绩效,背后反馈出来的是如何有效提升客户满意度和忠诚度。
课程对象:大堂经理、客户经理(理财经理)、主任、
客户关系营销的方法
课程背景:
1、银行高净值客户服务仍旧是产品推销而不是需求分许,沟通成本高、客户不满意,流失率高!
2、高净值客户经常戒备我们,害怕忽悠,为何?
3、绩效考核,完不成时着急,资本市场波动时,客户套牢和流失,更着急!
4、国人传统隐私习惯,导致无法探寻客户综合资料和具体资产状况<
理财产品营销的课程
课程背景:
2018年作为资管新元年,将近100万亿的资产受到影响,对于商业银行零售条线是否清醒认识到机遇与危机的并存,以中收产品为核心功能的局面收到多少冲击?如何应对?“打破刚兑”对于大量的理财产品客户,尤其是“保守型客群”产生的影响以及如何引导适应净值产品?
交叉营销的培训课程
课程背景:
城商行作为金融行业支柱产业之一,竞争表现是“核心客户”的竞争,城商行作为金融业巨头,追逐利润驱使银行更关注核心“优质的客户”,其群体也越来越成为银行的稀缺资源。然而,联动营销人员仍然存在等客上门或盲目推销的阶段,忽视客户对“中间业务”的
专业营销技能课程
课程对象:柜员、大堂经理、客户经理、理财经理
课程目的:
一线营销是商业银行营销的重点所在,大堂经理、客户经理、理财经理、柜员组成综合服务者、协调者、营销者、管理者等诸多职能于一身。各级各岗位在银行服务中需有效的释放营销效能,充分发掘岗位的营销能力,形成联动营销的高绩效模式。
本培
基金销售技巧培训
课程背景:
证券业40年繁荣与危机相生相伴,国内证券市场见证了历次的高速发展,几经波折之后,以证券经纪为核心功能的局面正在多元化,众多券商,尝试代销金融产品尤其是基金类产品,期望成为券商向财富管理机构转型的有力抓手,从证券经纪商向综合投行转变、从通道业务向资本中介业务转变,从零售交易向财富管理转变。
创新营销技能培训
课程背景:
激烈的市场竞争使商业银行追逐利润驱使在逐步放大,基层网点/分支行功能定位从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将对客户经理/理财经理客户综合服务能力和专业金融销售能力提出更新/更高的要求,银行间竞争更多的是集中在中间业务快速提升绩效,背后反馈出来的是如何有效提升客户满意度和忠
客户识别法运用
培训对象:客户经理(理财经理)
课程收益:
1、提升网点人员的配合度、协作联动性、各尽其责又交叉互动,激发服务热情,营造无压力情景,让客户于轻松愉悦中接受网点团队式服务
2、基于客户人性化需求提供个性化服务,把握关键时刻,掌握将流量客户转化为熟客技巧,以及掌握存量客户深度发掘的技巧;
高利润客户培训
课程背景:
商业银行竞争加剧,以“以客户为中心”/“二八法则”成为商业银行拓展高利润客户共识,致使高利润客户的市场竞争激烈。在这样的形势下,商业银行如何挖掘潜力,革新机制,通过各种措施吸引、占有、维系高利润客户,获得更好业绩增长?
从新认识自身优势,精耕细作客户
客户战略营销课程
课程背景:
商业银行竞争加剧,以“以客户为中心”/“二八法则”成为商业银行拓展利润来源,服务客户共识。在这样的形势下,商业银行如何挖掘潜力,革新机制,通过各种措施吸引、占有、中高端客户市场份额,才能爆发产能获得更好业绩增长?
邮储营销人员培训
课程背景:
邮政综合竞争力利润占比最主要指标,邮政的未来发展是以提升人员的专业销售技巧为基础的,金融系统竞争加剧,以“以客户为中心”/“二八法则”成为机构拓展高利润客户共识,致使高利润客户的市场竞争激烈。在这样的形势下,邮政如何挖掘潜力,革新机制,**各种措施吸引、占有、维
网点外拓营销培训
课程背景:
随着金融体系改革深入,银行之间的竞争愈演愈烈。一方面,随着大中城市金融机构物理网点设置的日趋饱和,国有银行、股份制商业银行及规模较大的城商行等都在加快县域农村市场的布局,邮储银行赖以生存的网点优势与小微客户群正在遭遇大行强有力的挑战,物理网点与小微客户的争夺逐步呈现白热化的态势;另一方面,随着互联网和现代信息
银行营销能力培训
培训对象:客户经理(理财经理)
课程收益:
1.梳理客户经理营销艺术的基本逻辑
2.树立全新客户经理营销理念及操作模式
3.掌握营销中客户开发的直销、会销、网络及中介渠道
课程大纲:
一:当前客户经理营销的瓶颈研讨
1、当前市
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