营业厅服务培训
【课程背景】
随着智能手机和日益丰富的移动互联网应用普及,移动互联网蓬勃发展;数据流量对传统业务的替代特征明显,通信运营商凭借数据业务的流量优势齐头并进……
对通信运营商来说,从以“话务”为中心的经营转向以&
实战网络营销课程大纲:
实战网络营销一、传统思维与创新思维
1 任务和挑战
2 传统思维与创新思维
案例分析:精英经济与懒人经济
传统思维的障碍
创新思维的特征和方法
案例分析:新西兰电信“启动按钮”营销推广
3 营销策划与管
营销顾问课程大纲:
挖掘客户需求技巧课程培训
课程大纲:
第一模块:让冰山浮出水面——客户需求挖掘模式(4小时)
第一节:三板斧砍出集团客户需求
一板斧:增加收入
从哪些信息挖掘客户在增加收入方面的问题
客户吸引新客户时需
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