班组长，是个工厂中很常见的工作岗位，但是能把班组长干好的却不是很多，最常见的就是三个字，“忙、盲、芒”。
如何成为优秀的班组长，可以帮助大家解决遇到的问题。主要包含四个部分，分别是班组长的工作职责和工作内容、工作的重点、工作的技巧、工作中的困惑和解答。
我们首先来看两个概念，班组和班组长。班组就是一个集体，一个有着共同目标，有着分工和合作的一个团队，例如一条生产线。
那什么是班组长呢？班组长就是这个集体的负责人。我称其为第一书记，就是一个直接工作的组织者和指挥者。优秀的班组长可以带出优秀的班组，优秀的班组又是企业发展的核心竞争力。下面我们来看一下班组的角色，主要是分为三个，
【第一】对于企业而言，一个班组长是一个生产活动的一个组织者和领导者，其实他又是领导，也是一个员工，
【第二】对于他的直接上级而言，班组长是他的一个得力助手，是左膀右臂。
【第三】对于员工而言，班组长是领导，也是一个技能的传述者，在私下里也是大家的朋友。班组长有三个重要的一个角色。
一个是帮助者要及时了解员工的信息，了解员工的心理状态。同时，班组长也是班组资源的一个分配者，是工作的一个安排者。
最后，他也是一个联络员、班组长，每天都会和各个部门打交道。遇到问题的时候，需要找其他部门的人员来协调解决。
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