当企业制定了总体目标后，分解成各个部门目标，最后再到员工个人目标，这个过程当中就会产生目标的矛盾性。部门之间目标的矛盾性，员工个人之间目标的矛盾性。比如说公司计划今年要提高盈利，需要提高销售额和降低成本。仓储部门要求降低库存，销售部要求供货及时，这两者在运营中常常产生矛盾，或者和生产部门产生矛盾，但是大家都是为了提高公司盈利，各自努力完成本部门目标。问题出在哪里？该如何解决？
两个部门都是为上级目标服务，但是两个部门之间缺少相互服务的共同目标，这才是关键。 销售部可以优化供货条件，仓储部门可以优化库存状况，共同优化供货过程，建立即时供货机制，确立共同目标。这个目标的达成就会促使两个部门的目标相继完成。
员工个人之间也存在同样的问题，比如，我的目标是来自我的领导，这个目标服务于我和我的领导，我会全力以赴去完成这个目标。我的同事也一样，我们为了完成各自的目标，可能会出现目标的排斥性，就像上面部门之间一样，这种情况在我的培训课堂上屡见不鲜。这就需要我们管理者给他们之间建立并行的相互服务的共同的目标。而不只是在口头上让他们要相互协作。
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