直接影响动机的认知失调理论
讲师：蒋小华 已加入：2803天 关注：216
<p>当你的行为和你的态度或者内在自我产生矛盾的时候，你会不会觉得非常的紧张和不适？比方说你一直认为人就应该遵从自己的内心，活的潇洒一点，但是却一直做着自己不喜欢的工作，这就会让你产生一种挫败感，认为自己很无能。再比方说，你一直认为自己是个有爱心的人，但是在坐公交车的时候，却并没有给老人让座，即使是别人不说你，你也会觉得很不自在。这就是我们常说的认知失调理论。<br />
一般情况下，人们会习惯性的追求内在自我的统一和态度与行为的一致。一旦这种统一和一致被破坏，产生失调，我们就会产生紧张感和不适感。所以你会发现，当我们去做一件自己不认可的事情，或者让员工去做一件他不认可的事情的时候，就会面临非常大的阻力。有没有什么办法能够减少认知失调带来的阻力呢？<br />
第一种方式，就是奖赏。当严重的失调伴随着很高的奖赏的时候，阻力就会变小。像我们上面说的，很多人之所以还干着自己不喜欢的工作，是因为这份工作至少能给他带来一份稳定的收入。如果连这份稳定的收入都没有的话，大部分人会选择离职。<br />
第二种方式，就是让认知失调的人认为自己别无选择。经常听到很多人在跟下属沟通的时候，很喜欢说我希望你这么做。我认为你应该这么做，其实这是非常无效的沟通方式。因为如果还有选择的余地的话，我为什么不按照自己喜欢的方式去做呢？所以有的时候我们要学会对员工说，你必须这么做。当一个人认为自己别无选择的时候，他就会主动的去寻找理由，让自己的行为合理化。<br />
第三种方式，就是让导致失调的原因变得更加重要。你会在自己想吃的时候买一只烧鸡吗？可能不会，因为你觉得把这些钱省下来，做别的事儿更重要。那你会不会在你儿子想吃的时候买一只烧鸡呢？可能会，因为你觉得比起买烧鸡那点钱，你的儿子要重要的多。</p>
<p> </p>
