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高端市场如何通过积分模式拓客,激活新客户?

讲师:李豪   已加入:1131天   关注:201   


积分是最好的种草工具,积分的价值是由积分兑换的东西决定的,不是由积分本身决定的。积分只是一个介质,就像一百块钱一样,一百块钱本身不值钱,但是一百块钱能买的东西值钱,它就值钱了。开珠宝店他们家没有积分,最头疼的就是什么?买珠宝的人他是会上瘾的。一旦开始买翡翠,买钻石,他购买就好,复购率也是很强。但是这几年受到了珠宝微商的冲击很厉害。在朋友圈里看过卖钻石的,然后包括电商卖钻石的,卖翡翠的,对线下店冲击很厉害,有两家店都是六百多平的,使用面积,三层楼,装修的跟会所一样。实打实的买几千万的珠宝把店填满的。但对手不需要,转发厂家给他的图片和短视频就可以了。中间吃个差价,结束了一件代发,就很头疼,想了两个策略。

第一方面,是拓新客。

第二方面,是激活老客户。

第一件事,把你过去三年,所有在你家买过珠宝消费做一个消费统计,按照消费的金额进行排序,花钱最多的排第一,以此类推,这是第一件事。

第二件事,编一段话术。

1、打电话通知客户或者发信息通知客户。尊敬的先生,您在我们家最近三年消费了多少珠宝,产生了多少积分。最近我们有一个VIP会员的一个内部的活动,仅限VIP会员参加。只有在我们家消费20万以上珠宝的人才能参加这个活动,需要580元买一张门票。这个门票有价值1、价值2,价值3,价值4。但是你过去在我们家消费了多少钱,有多少积分,你可以用积分直接兑换门票,你不用花钱。同时如果你有闺蜜,你也可以用你的积分给你的闺蜜兑换门票。你的闺蜜也不用花钱,你们两个都可以享受这些价值。

2、我们在当天会有一个抽奖活动,百分百中奖,*的奖是*的iphone13pro手机。

3、就是我们在现场会推出一些射击式款的限量珠宝,在外面*不会撞衫,只有我们家有你的积分,可以直接做抵扣金来买这些限量款的珠宝,这些积分还可以,我们过去一些经典款的珠宝,你也可以直接来当现金使用等等。还有哪些,就编辑那个话术,然后就开始通知客户,

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