李中生

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做私域的核心就是做信任

讲师:李中生   已加入:1467天   关注:222   


做私域三大误区,如果你是做用户运营,或者是做短视频带货的话,那么这三个问题就一定要避免。

1、就是用户在不清楚你能为他提供什么价值的时候,不要着急忙慌的加私域,否则加进来的多数都是为了占便宜的,占了你的便宜,马上就会拉黑你,删除你。

2、就是如果你卖的产品属于复购率非常低的品类,例如用户买一次可以用很长很长时间,甚至可以用一辈子,那么你就要去考虑一下,你做私域的目的是什么。否则即便你加了用户的微信,时间一长,用户也会把你忘掉。除非你的产品品类也比较泛,比方说你是做这个儿童文具的,基于这个人群的产品你都可以做,这样做私域运营的效果还是可以的。当然了,tob和toc的逻辑还不一样,如果你是做批发生意的,那么即便你的产品复购率不高,其实也是需要做私域的。因为关注你的人,他们是经销商和渠道商,甚至有的还是做微商的,他们属于在你这儿采购,而不是消费,因此只要你的产品或价格有一项有竞争力,那么你就可以获得他们二次回购的机会。

3、不要以为你的用户名叫一个海鲜哥,叫一个蜂蜜姐,用户就会记住你,以后要购买这类产品,就会主动找你。其实如果你在用户心中没有建立起价值,那么你就是加了用户的微信,意义也不大。因为你压根儿就没有进入到消费者的心智中。我们说品牌的价值在于降低用户的购买决策,所以如果你是个人创业者,你要问问自己,你在用户的心里有品牌价值吗?另外建议大家,如果你有计划做私域的话,那么你就要准备好每天拿出两三个小时做用户的维护,把内容运营,输出价值,陪伴用户聊天成为你每天的任务。不要觉得你加了用户的微信,把产品的链接扔到群里面,用户就会拼了命的下单买买买。实际上做私域的核心就是做信任,对人的信任,对品牌的信任,对价值的信任,如果你没有信任基础,就想卖货,我劝你还是洗洗睡吧。

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