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从线下到线上课堂应该如何落实学员需求?

讲师:魏春   已加入:3599天   关注:304   


线上课堂的时候就用了三个宗旨。

第一、少食多餐好吸收,这是什么意思呢?就是一个礼拜我只放一次课

第二、带着问题进行学习。其实就是你先要答课前作业才能去学习这个课。

第三、管理是一种实践。其实就是每一个课最后面我们会给一个针对性的实践的作业,直接去看一个案例。这个是关于团队发展四个阶段的一个线上课的学习。学员在回答完这些课前、课后问题之后,自然会提交我们的作业。收到作业之后,我们作为项目经理,我们还可以做什么呢?同样是每一份作业必看,看完之后,我们会在学习群里面去做一些运营。哪些运营的动作呢?一个叫做点赞质量,那什么意思呢?给大家看一个案例,我会从大家的作业里面都提出来,我会觉得非常好的一些亮点,给一些针对性的反馈。讲清楚好在哪里,我会把这个图片切回到群里。第二个叫做作业金句,我们就会在这些作业抽提出来一些非常好的话,然后把它做成作业金句,然后去共享到我们的学习群。还有一个我们可以抛出讨论话题。由于我是有留实践的作业,所以我会很容易的去收集到真实的一些案例。与此同时我会根据这个案例的内容,配上一个比较形象化的图片,抛回到群里让大家去讨论。后来的话我参与讨论的不仅仅有我们的学员,这些学员的加2和加三层级的这些领导们也参与了进来。我就顺势然后又做了一个运营的动作,然后叫做大佬来支招。在这里边它会有不同的一些主题,包括这个田方丈的经。这是一次我们在群里面的讨论,然后全部都是副总裁,他的这种经验做出的分享。后来就会发现说有很多很聪明的学员,他就做了这样的一件事情。他会在自己的作业里面把有一些字标红加粗加大的意思就是说我希望我的这个问题被抛到群里面供大家去讨论。我也希望得到大佬们的去招这个现象的话,就是我特别想要去看到的。因为它经历了一个特别好的正向的这种循环。与此同时当时还做了一个小的动作,叫做知识激励。那这个是什么意思呢?尽管我是一个礼拜到礼拜天我才去放课出来,但是我也不希望所有人都是礼拜六礼拜天才去学习。所以我做了一个小小的这种规定。但凡礼拜四之前完成本周的学习任务,我就会给到一些额外的知识激励。最后一个,就是我可以把这些过程当中我收集到的好的案例,最终整理出了一个东西,叫做智慧的合集,快速的去做一个小结线上学习。其实它更需要我们去有闭环的思维。每一门小课我会要去做到学习、练习、实践跟反馈的小闭环。对于整个这种训练营,我们是需要有一个大的闭环。我们学员的需求仍然是线上学习项目核心。

我们怎么去落这个核心呢?一个来讲,我会觉得说一旦从线下搬到线上之后,学习的内容一定是满足他当下的诉求。或者是短期可预见,未来有帮助的东西。第二个来讲的话,就是作业一定是要针对性的具体反馈。最后一个,由于是线上的学习学员的一些,比如说我希望自己被关注到这样的一个诉求,我们能够给到一些最及时的安抚的话,其实也会起到非常好的效果。最后一个的话,我会觉得说是尽管我们说线上学习,我们需要配以更多的运营的手段。但是我会认为说运营手段也一定是叫做内容为王。

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