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质量人员需要被理解,但也需要自我提升

讲师:胡海澎   已加入:3676天   关注:214   


年后,陆续有几位中小民企的质量人员找我说在公司干不下去了,想换公司,而且基本都是质量经理、质量总监相关的职位。其实我非常理解中小民企质量人员生存的状态,很多老板领导口口声声的质量优先,但只有发生客诉的时候才想起质量很重要,但却怪罪质量不作为。质量背锅可以,但是却并没有被赋予质量应有的权限。疫情这几年,中小民企确实生存不易,老板必须重视利润,因为公司要生存,所以我们质量要站在老板的角度,基于公司的利益出发来考虑问题。

比如你发现某个质量风险很高,你认为叫停,但老板不同意。这个时候大部分质量你想的是,老板不重视质量,但是你要知道一旦叫停公司会损失多少利润。所以除非你让老板明白,如果不停线继续做,给公司造成的质量损失一定会超过不停线,继续做老板能赚到的净利润,老板才会支持你,不能仅仅是否符合质量标准的角度来思考这个问题。但是实际我也发现,很多中小民企的质量专业人员,别说评估质量损失,就连最基本的同类质量问题的分析和改善的能力都不具备。每天焦头烂额还不断背锅,这同样需要质量人员自身做出改善,快速系统的提升自己的专业能力。只有这样,才能够让质量人员在中小民企能够更好的发挥作用,也让质量的能力能够在中小企业得到价值的发挥。

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