王曦英

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怎么快速去洞察一个人?听其言,观其行

讲师:王曦英   已加入:3661天   关注:144   


我们该怎么快速去洞察一个人呢?人们常言,听其言,观其行,但具体听什么,具体观什么,具体问什么,往往迷惑不解。实际上,我们可以通过用数据分析的方式,从这三个方面入手,帮你快速看清这个人。

1、确定边界,创建标签。人不仅有聪明人和笨人,好人或者坏人,在职场中,我们更要深层次的认识这些人,就是观察一个人的处理方式,包括他对领导、对下属、对朋友、对敌人、对外人是如何表现的。只有理解一个人如何处理他身边人的关系,我们才能够较高概率的观测出他的真实面貌。要建立自己对人的评价边界,从而知道我们应该如何与他相处。你可以给他打标签。比如这个人的个性是什么热爱什么,厌恶什么,属于什么类型的人,记录下来。

2、收集信息,建立数据。收集他的各种数据,无论大小事都能够帮助我们进行更深入的分析。比如他的健康情况,什么时候心情好,为什么?服装喜好,社交网络、子女生日,这些信息有助于我们判断他的个人喜好、工作风格、语言习惯,从而深度的理解他,配合他或者提供给他所需的帮助,让他帮我们做事情。

3、行为判断,建立模型。上述只是表面的理解,最重要的是,你要对你的模型进行测试,看看他喜欢动用什么资源,为什么做这个决定。通过以上三个层面的观察,我们就能够深入浅出的理解一个人。而且当你积累的标签足够大,你可以快速把人区分成比如说熊猫、孔雀、老虎,进而给到通用的沟通方式和策略。

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