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九步框架拨打面试邀约电话

讲师:沈阳   已加入:206天   关注:117   


知道如何拨打面试邀约电话吗?分享一个拿之即用的话术框架。

第一步,确认通话对象。你好请问是某某先生或者女士吗?提醒一定要保持微笑状态,这样才能*程度的调动求职者的状态。

第二步,自报家门说明来意。这里如果能够简单介绍一下公司和自己,而不是只是通报个名字,效果会更好。你好我是某某公司专门负责人才选拔的人力资源主管某某,你也可以叫我小某,我在前天收到了您从某某招聘给我们投递的简历,我们公司主要是从事高端物联网设备的研发生产和销售,目前正处于高速发展期,对您投递的工业设计岗位的人才需求非常迫切,请问您目前还在寻找相关方面的工作吗?请注意细节:

一、我是做什么?是做人才选拔的,说明你是人才,抬高求职者。

二、直接说自己的全名表现出自信,另外先说收到他投递简历这个事情,然后再介绍公司,避免求职者误认为我是在推销产品或者有其他的目的,直接挂断电话。

第三步,询问对方是否方便沟通以示尊重。您现在方便接听电话吗?如果方便的话,我想针对你所投递岗位的面试事宜跟您沟通一下。

第四步,对面试的时间地点进行确认。首先谢谢您对公司的关注,也恭喜您顺利进入到面试阶段,公司暂定的面试时间是在某某地点,不知道您方便参加吗?

第五步,对简历筛选中找出的疑点进行询问。好的到时候您到公司之后,直接找我就可以了,我稍后会将我的联系方式等信息,以短信的形式发送给您,另外我还有几个小问题,需要跟您沟通一下,您看可以吗?注意在这个过程当中,需要有衔接,不要像审问犯人一样直接提问。

第六步,询问对方是否有需要了解的问题,并选出一部分做出回答。需要注意的是在这里求职者问的最多的地方,往往就是其最关心的地方,要注意引导,同时也要及时将该信息反馈给负责面试的同事,并让面试官提前做好准备。

第七步,再次确认面试,并致谢祝福或者进行一些温馨提示,然后再见。

第八步,挂断电话之后,马上添加对方微信,将公司和姓名、联系方式、时间地点、注意事项等信息,再次进行发送和确认。

第九步,面试前进行密切跟踪了解求职者的动向,是否有不来参加面试的苗头和迹象,并注意引导,*可能的提高面试的邀约效果。

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