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百分之九十的销售都听不到客户的心声

讲师:胡金刚   已加入:1735天   关注:174   


你知道十个销售九个聋吗?百分之九十的销售都听不到客户的心声,你也一样,怎么会呀?老板,我听客户说话的时候都很耐心的。今天跟刘总寒暄破冰时,你就错过了一个快速拉近关系的机会,你知道是哪一句话吗?没有吧,我感觉刘总很热情啊,刘总招呼我们喝茶时说,李总欢迎欢迎早派着你们来了这个方案早该动了,你怎么说的?我说刘总,那您对我们的方案有什么意见吗?你觉得这话有毛病吗?

没毛病啊,老大我也没让刘总抓紧跟咱们签,我很关心客户吗?乍一听,你是很关心刘总哈,实际上你关心的是这个方案,你想听到客户的意见后,抓紧修改,抓紧成交,对吗?对呀,我觉得没毛病啊,那不然您怎么说,您给一个很哇塞答案,你把刘总的寒暄给我说一遍,李总,欢迎欢迎早盼着你们来了,这方案咱早就该动了,刘总为什么找该动的方案,迟迟没有动呢?或者刘总,为什么您觉得这个方案早该动呢?没事,十销九聋客户就是良药,拜访的多了,耳朵也就听得见了。

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