胡金刚

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重塑商业生机,解决老顾客稀缺问题

讲师:胡金刚   已加入:1738天   关注:82   


各位老板,你的店里有没有遇到过以下情况?一老顾客不到店,消费非常谨慎,充值额度下降。二利润越来越薄,成本越来越高,业绩越来越少。三新客引流很难引流,入口很小,内容裂变很慢。四员工难以管理,老员工独占资源新员工培养缓慢。如果你正面临以上情况,那么我建议仔细看接下来内容,相信一定会对你有所帮助。

1、顾客裂变分为三步骤,一终端资源梳理,对终端客户的消费情况客情粘性交互频率等信息进行分析,梳理划分VC等级,并按质量优劣分批次进行开发。同时,对客户服务管理归属进行划分,杜绝多人同事对接客户的现象。二邀约到店开发抛弃以往传统营销套路,不以优惠政策为重点,通过话术结合会员股东裂变六大驱动力,如满意度精细感身份感等采用方法工具和好处来塑造企业形象和吸引新客户,重点是推崇企业格局及创新,以塑造会员股东价值为目标,有效开发会员股东三一百九十九裂变活动,通过全院员工作为种子选手。通过一百九十九活动进行分享,达到五倍的裂变效果,吸引更多流量到店,实现有部分产品需要到店购买操作效果更佳。通过活动与新客产生粘性,方便后续跟进开发老客户,并将其发展为会员股东实现与会员进行绑定,继而将会员股东分享给其他人,进一步扩大客流量升级订单或拓展更多新会员股东,帮助会员股东搭建团队。

2、原创股东裂变快速组建如何快速建立属于自己的原创股东团队,以下是一些建议。一列名单,第一步是列出潜在原创股东的名单。二邀约沙龙第二步是邀请这些人参加沙龙或会议介绍会员模式和收益潜力。三讲模式讲收益。第三步是教育他们如何通过裂变模式赚取收益,如何激活原创股东呢?一给予身份,让他们成为联合创始人感受到特殊身份的荣耀。二提供政策,制定一些优惠政策,让他们能够享受特殊待遇。三提供方法给予他们相关的方法和技巧,帮助他们更好的进行流量引流和裂变。四提供工具提供系统软件等工具,免费支持他们的裂变活动。此外,你还可以考虑启动VIP合伙人裂变与其他行业的股东进行合作等等。

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