为了确保事情或工作有序有效开展，我们常常需要预先准备方案。方案是对具体项目内容的细化，是指导和规范实施的重要工具。方案格式和具体要求也是多样化的。今天，我将为大家介绍一份关于员工培训方案的初步规划。

一、培训目的

为公司当前及未来的持续发展培养并输送优秀人才队伍。为此，我们将加大培训的管理力度，把培训与激励、绩效考核挂钩，搭建起公司学习技术型团队的构架。根据员工当前的培训需求和公司的需求分析，特制定此员工培训方案。

二、培训原则

1. 理论联系实际：确保员工培训与员工需求和岗位要求紧密相关。

2. 系统性与循环性：提高员工某方面的能力要具有系统性，对于特别重要的能力会进行循环培训。

三、培训层次与类型

1. 层次多样：包括高层、中层、基层以及新员工。

2. 类型多样：包括岗前培训、技术培训和管理培训等。

四、培训内容及目标

1. 确保员工符合公司的企业文化和纪律要求，掌握公司要求的知识、态度和技能。

2. 提高员工的工作效率，学习新技能，增强解决问题的能力。

3. 加快新任主管的心理及思维转变，提高其管理创新能力。

五、培训时间与计划

1. 培训时间定于每周四下午4:30-5:30，各层次、类型、形式间隔式进行。每年11月份为“公司文化”学习月。

2. 培训需求表由公司人事行政部每年一月和七月上旬发放至各部门，并负责收集汇总。

3. 培训费用包括拓展训练费用、外部讲师费用以及内部讲师的年终个人贡献奖金等。

六、培训执行与监督

1. 每年一月和七月中旬，人事行政部将召开培训工作会议，总结上半年的培训工作，并对全面培训效果进行评价。

2. 人事行政部将根据培训信息征集情况和培训审议结果，结合半年度工作计划，制定综合的半年度计划表，并与各部门主管确认后报请总经理批准实施。

七、培训效果评估与跟进

1. 培训结束后一周内填写本次培训的总结报告，评估培训效果。

2. 人事行政部需把每次培训的情况整理备案，以便后期的跟踪。同时要根据反馈调整或修正培训计划。我们将致力于提高员工的综合能力与素质，增强团队的凝聚力和执行力，为公司培养优秀的中高层管理者队伍，提升公司的人才竞争力。我们还将注重培养销售人员的专业能力与人际沟通能力，以适应市场竞争的需要。为了实现这些目标，我们将采取一系列的培训措施和方法，包括产品知识培训、人际沟通培训、销售心理及基本技能培训等。我们将秉承八字方针：“热情、自信、勇敢、执着”，激励员工积极进取，不断创新和挑战自我。在实施培训过程中，我们将注重培训的实际效果，并根据反馈及时调整和改进培训计划。我们还将营造良好的培训环境，为培训工作提供全方位的支持和服务。总之我们的目标是打造一支高素质的团队为公司的发展提供有力的人才保障。同时倡导终身学习的理念通过不断的学习与创新来适应市场的变化和满足客户的需求。销售理论与实践的新视角

一、销售基础理念的演变与创新

1. 销售不仅仅是交易，而是一种灵魂的延续与完善。在现今的商业环境中，口口相传的销售方式显得尤为重要，因为它能快速且有效地传递产品或服务的价值。

2. 理解并顺应市场潜在与实际购买力的距离，是提升销售业绩的关键。良好的口碑和推荐能够吸引更多的潜在客户。

3. 售前与售后服务同样重要，尤其是那些超出常规的、独特的售后服务，能够为客户带来更深的印象和满意度。

二、销售策略与武装自己

1. 深入地了解产品，能迅速解答顾客的疑问。无论何时，都要做好准备，能迅速对顾客的提问作出回应。

2. 洞察顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和实际需求，为后续的工作奠定基础。

三、面对挑战与坚持

1. 在工作中，要全身心投入，生活简单化，明确自己的目标，并根据自身的能力合理规划时间。

2. 保持积极的心态，坚信自己的选择和努力。无论遇到何种困难，都要有坚持的决心和不屈不挠的精神。

3. 当遇到冷遇时，要深呼吸，保持冷静，记住这是在工作，需要持续的专注和努力。

四、市场调查与目标客户分析

1. 对所有企业进行市场调查是必要的，包括企业的业务范围、资产状况和宣传方式等。

2. 对于重点企业要进行深入的了解和接触，而非重点企业可以通过电话进行初步的访问。

3. 始终保持高昂的热情，记下工作日志，捕捉每一份信息，迅速采取行动。

五、与客户交流的艺术

1. 多次访问客户，了解其决策流程，为后续的交流打下基础。

2. 在与客户交流时，不仅要推销产品，更要传递产品的理念和使用后的效果。

3. 在与客户交流时，书面材料与口头介绍相结合，确保信息的准确传达。

六、应对异议与情绪管理

1. 当客户提出异议时，不要直接阻止或限制，而是要巧妙地加以疏导和引导。

2. 优秀的销售人员不易被激怒，他们能够保持情绪的稳定和冷静。

3. 即使交易未能达成，也要保持友善的态度，给客户留下良好的印象，为自己留下后路。

七、个人形象与专业素养

1. 着装得体，符合职业要求。你的表情是你最好的饰品，不要让私人情绪影响工作。

2. 与同事和同行保持良好的关系，要有自信和大度的胸怀。反馈信息要准确、真实。

3. 保守商业秘密，尊重客户隐私，保护公司的利益不受损害。

八、服务与专业能力的提升

1. 提供优质的服务是建立信任的关键。售后服务的重要性占到了70%。

2. 成为专家型销售：无论是网络营销软件还是其他领域，都要成为专家级别的销售人员。

3. 备齐所需的文字材料和演示工具，确保在与客户交流时能够迅速提供所需信息。

4. 寻找关键人物：确定项目的关键人物是销售成功的关键一步。要从多种渠道来确定这些关键人物。

5. 细心倾听客户的意见和建议，让客户感受到你的专业和认真。

6. 对竞争对手的信息进行全面收集和分析，但诋毁竞争对手时要讲究艺术性。

7. 在报价前做好充分的准备工作，谨慎报价，尽量获取更多的信息后再进行报价。

8. 对公司的决策要有预见性，持续跟进那些未采用网络营销软件的潜在客户。

9. 分析客户的决策模式并找出难点进行突破。加强沟通以找出解决问题的有效方法。

10. 在与客户接触时要清晰明了地介绍公司、产品以及能为客户带来的好处。提前到达约定地点以显示你的专业和认真态度。

11. 强调公司的优势和服务以及产品的适用性、效率和操作简便性等优点来吸引客户。同时也要注意不树立任何敌人以免给公司带来不必要的麻烦。

12. 以先进的理念吸引人以适宜的关心打动人以个人的诚信成就人这是工作指南中的三步曲要始终牢记并付诸实践。同时要记录工作日志包括当日工作、明日安排以及业务记录等以帮助自己更好地管理时间和工作进度。

文章开头部分：

在讲解过程中，声音的运用至关重要。在播放声音的不建议进行口头讲解，因为这样会使听众难以分辨是在听讲解还是在看画面。讲课时，应首先介绍公司及其相关业绩，为听众提供一个背景知识。

在讲解过程中应注意与观众的互动。应该面向观众，不时扫视听众，进行交流。不应只顾操作，忽视与观众的沟通。画面和讲解应紧密对应，使观众能够跟上讲解的进度。讲解时的声音要洪亮，确保能影响到听众，让他们进行思考。避免自我膨胀，要用逻辑性强、语音标准的语言进行讲解。

在问候和简介公司情况时，要注意仪态。不要抱臂站立。点明操作简单、物有所值的特点。语速要适中，吐字清晰。

操作过程中的目的性要强，讲解软件时要放慢速度，着重讲解卖点。注意用词准确，精心组织语言。每一块的讲解都要有目的，能够影响听众，使他们有所收获。

文章主体部分：

为了推进公司待岗人员转岗分流，实现稳妥安置，结合公司实际，经研究，决定对全部待岗培训人员分专业、分层次进行专项转岗培训，以满足新岗位的需求。

根据集团公司和煤化公司的工作安排，按照实际发展的需要，紧紧围绕工程公司的业务性质和范围，加强保运承运队伍的技术力量。配合煤化公司的开车教导队的建立，提高职工队伍的整体素质，圆满完成职工转岗分流安置和保运承运任务。

待岗培训员工全部纳入转岗培训范围。根据公司检维修业务的需求，待岗培训人员必须选择特定的工种参加专项转岗培训。其余女职工将安排到分析班，男职工则安排到机泵操作班进行培训。人员组织将结合个人自愿报名和组织分配的方式进行。如果自愿报名人数不足，将按照规定的顺序进行组织分配。截止到特定日期达到内退年龄且提出内退申请的员工不再参加第二阶段的转岗培训。

按工种分专业进行脱产集中培训，培训时间为三个月左右。培训地点将根据工种的不同而有所区别。具体的培训计划和时间安排将由相关机构根据公司需求制定。

在培训期间，公司将根据工种和培训地点的不同，按实际出勤天数发放培训补贴。所有参加转岗培训人员在培训期间的工资待遇将按照公司相关规定执行。

培训结束后，经考核取得规定证件和资质并服从公司工作安排的员工，将根据取得技能等级资格执行相应工资和补贴待遇。未取得规定证件、资质或没有正当理由不服从公司安排的员工，将自次月发放待岗生活费。公司再次安排工作时，如继续不服从安排，将依法解除劳动合同。在山东化工技师学院培训的人员将享有每周一天的休息时间，每次两天，并且公司将安排班车接送。

通过这样的培训和安排，公司旨在提高待岗人员的技能水平，使他们能够适应新的工作岗位，达到独立工作的目的。公司也将注重与员工的沟通和交流，以提高员工的工作满意度和归属感。一、转岗培训管理制度

1. 培训教师待遇规定

公司转岗培训中聘用的各工种教师，其待遇遵循兖矿集团有限公司《关于规范员工培训管理的实施意见》的681号文件要求执行。所有带徒导师与学员间需签订《师徒合同》，确保每位导师负责指导3位学员。为鼓励导师的辛勤付出，公司对每位导师每天的出勤给予50元的带徒补贴。

2. 培训纪律与考勤管理

转岗培训被视为公司为员工提供的一次重要就业机会。若员工无正当理由不服从组织安排的转岗培训，将视为放弃一次上岗机会，并从次月起扣除其培训工资的20%。对于再次提供培训机会仍不服从的员工，其工资将按照邹城市*工资标准的70%发放，直至解除劳动合同。

3. 人员管理与考核

参与培训的人员由所在单位及本工种带队负责人统一管理，编入各教学及生产班组，并严格按照公司规定进行考勤。所有参与者必须严格遵守培训单位的规章制度，服从管理和领导指挥。

4. 业务技能与职业素养培养

培训期间，学员需严格遵守岗位操作规程，尊重师傅，言行举止要礼貌得体。他们应虚心向师傅请教，尽快掌握业务操作技能。要认真学习并遵守公司劳动纪律，原则上不得请假，必须按时上下班。如有特殊情况需请假，应按照公司请假制度办理。

5. 考核与处罚制度

班主任和工种带队负责人负责考核管理工作，要按时将考勤及月度考核结果上报至公司人力资源部。阶段培训结束后，将进行业务技能考核，对于考核不合格的学员将处以300元每人次的处罚。对于成绩特别差、无法继续培训的员工，将从次月起扣减其培训工资的20%，并由其个人承担产生的培训费用。

6. 会计培训内容详述

会计培训内容涵盖多个方面，包括出纳实操、新办商业企业真账实操、工业企业真账实操、纳税申报实训以及各种行业的真账实操等。还有基础财务管理课和财务管理实训课等课程内容，全面提升学员的会计实操能力和理论水平。

7. 安东胜个人经历概述

安东胜的职业生涯充满传奇色彩。自2001年中专毕业后，他投身北京中关村，开始了自己的职业探索。在不断磨砺技能的过程中，他选择了北京外国语大学深造，专攻英语专业，并对营销产生了浓厚兴趣。他尝试过多种创业实践，积累了丰富的经验和教训。后来，他加入北京搜铺688网络公司并迅速崭露头角。在不断的学习和实践中，他最终确定了职业方向——培训行业，并创立了自己的培训公司东胜训练。他的“剪羊毛理论”为众多中小微企业带来了业绩的提升。