课程大纲：
培训目标
• 心态：知道项目管理要从何入手，认知到“明确需求”和“先订策略”的重要性，不盲目乱做。
• 技能：掌握项目各阶段的管理重点、实施流程与关键节点，学会运用项目章程、工作细分结构、甘特图、沟通管理计划、偏差处理等基础工具和方法，提高项目管理的效率与效果。
• 应用：保证项目的顺利推进，节约项目成本，提高企业运作效率。
《项目管理：原理与技巧》课程大纲
若干年前，管理大师汤姆—*斯说：全世界有50%的白领工作是由项目管理完成；若干月前，管理大师汤姆.*斯说：全世界有100%的白领工作将由项目管理完成。
项目管理涉及的范围日益广泛，研发一项新产品、开发一批新客户、启动一个新市场……所有这些都是项目。越来越多的跨国企业引入项目管理，将其作为提高企业运作效率的解决方案，认为企业的成功在于有效推行项目管理。
课程纲要
项目与项目管理
• 理解什么是项目和项目管理
• 明确项目管理的成功因素
• 掌握项目管理的生命周期与项目管理进程
项目的过程
• 项目启动
- 明确项目启动阶段的工作重点
- 学习如何有效管理各方的期望值、统一目标和标准、明确约束条件
- 制作项目建议书与项目合约
- 组建项目团队，召开成功的项目启动会议
• 项目计划
- 根据项目章程，定义并确认项目范围，制定项目范围说明书
- 学会用工作细分结构（WBS）分解工作任务
- 通过分析依赖关系及时间因素，制定项目进度甘特图/里程碑图
- 平衡人力资源状况
- 估算项目成本
- 完善项目行动的各种辅助计划，如质量/风险/沟通管理计划等
- 编制项目计划书
• 项目执行与控制
- 明确项目执行与控制阶段的管理要点
- 掌握项目执行过程中沟通汇报的重点与方式
- 学习处理项目偏差的四种方法
- 知道在何时做项目变更，以及如何管理项目变更
• 项目终结
- 验收和终结项目
- 分析项目成败
- 制作项目结项报告，归档项目文件
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