课程大纲：

课程收益：

清楚地掌握项目管理的理念;

加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；

了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;

具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

课程大纲：

单元一：项目管理的理念

课程总体介绍

项目概念

项目管理

项目管理的系统方法

项目系统中的项目干系人的概念和意义

如何进行项目干系人分析

影响项目成败的主要原因

项目管理的成功要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡

项目团队

项目管理的组织结构

有效项目团队的特点

成功项目经理的技能

合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型

单元二：项目生命周期和管理工作过程

过程1：项目启动

项目管理的过程概述

完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点

项目申请书的基本方面

过程2:项目计划—主计划

项目计划的编制过程和内容

编制主计划的主要步骤

项目计划——辅助风险管理计划

项目管理风险的流程

过程3：项目实施——有效执行和沟通

项目执行过程

更新项目进展

项目实施中的沟通方法

项目中的有效沟通渠道

如何有效地进行跨部门沟通与协作

项目实施——控制和处理冲突

如何有效跟踪和控制项目

管理项目的变更情况

项目进展报告

项目控制中的软技能——有效地解决冲突

项目收尾

项目总结报告

项目验收

项目后评价报告

单元三：总结

讲师介绍：杨海欣

复旦大学世界经济研究所硕士

惠而浦中国投资有限公司董事长兼总经理

光明乳业物流事业部总经理、营运总裁

PhilipsChina黑带(市场营销)，致力于流程优化及项目经理

专业领域

强生(中国)有限公司先后担任销售部行政经理、上海大区经理、新市场拓展经理、华北大区经理、新市场调研经理及销售培训经理等管理职务。期间杨先生被多次安排赴海外接受培训，并负责在强生(中国)推广亚太地区优秀销售及部分管理课程并致力于课程的本土化。

杨海欣先生有十多年的跨国及大型企业的中、高层管理、市场营销领域的丰富经验。作为一名资深顾问，其培训不仅注重理论联系实际，同时亦注重与受训企业的行业背景和学员需求相结合，以其系统的知识，人生及工作中丰富、实用的经验，予学员较多启发，并受到学员好评。

擅长的课程

企业文化、高效领导和管理、变革管理、项目管理、中外跨文化沟通、个人成长要素、问题分析与解决、跨部门协作、高效团队建设、沟通技巧、销售团队管理等等。