课程大纲：

一线主管的培训

课程大纲
课程导入
生产基层主管：管什么？理什么？
模块一、心态管理与职业化成长
案例启示：从成功人士看自我心态管理
没有不好的人，只有不好的心态
任何外部限制都首先来自内心自我限制
学会心态转换，培养阳光心态
天下无事不可为，不要自我设限
你所相信的决定你所拥有的
为自己工作-树立职业观
职业发展必备的素质、技术与能力要求
规划自我职业能力提升计划
影视案例—关于员工职业成长

模块二、自我时间管理与高效工作
为什么要掌握时间管理技巧
测算你的时间价值
谁偷了你的时间-时间利用率分析
如何理解时间管理的本质与意义
时间管理的基本方法
时间管理的技巧与要点
坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一
案例与小组讨论：
（1）你的每天时间如何消耗的？
（2）如何改善你的时间管理并养成良好习惯？

模块三、冲突处理与有效沟通
1、认识并处理班组中的人际冲突
班组中冲突的原因分析
游戏：冲突处理技巧
处理冲突的几个原则
团队中人际关系的实质
日常工作中如何有效解决冲突
案例分析：
2、管理沟通的基本技巧
认识沟通
沟通的基本技巧--表达技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧
游戏—有效沟通演练
班组管理中沟通的基本方式
与下属沟通的技巧---面对面沟通
与下属沟通技巧---班组会议技巧
与上级沟通技巧---与上级沟通的方法和要点
与同事的沟通---*技巧
找到有效沟通的金钥匙—同理心
沟通中表扬的技巧
案例：电影视频资料学习

模块四、工作改善及5S现场管理的基础
小实验：改善无止境
为什么要改善现场-如何理解浪费
改善与标准化
把PDCA循环进行到底
如何理解5S的本质、首先目标和*目标
现场5S管理的内容和思想精髓
现场5S管理方法的落实
现场5S管理常见问题与对策
现场目视管理案例图片学习
平面布置调 生产线上算
向平面布置要效益
移动方式大有文章可做
以*方式工作－泰勒管理理论
流水线的平衡
更短、更快、更顺的诀窍
动作要素减一减
动作经济原则
人机效率提一提
搬运时空压一压
合理化搬运
案例学习、启示、讨论

模块五、生产人员的设备日常点检与保养
设备保养的完整体系介绍
生产基层主管及操作工为什么要对设备进行日常保养？
设备自主保养对提高操作人员的职业竞争力有何帮助？
小故事
全员参与保全的基本思想
案例学习—操作者的设备自主保养

培训师介绍：李老师
资深培训讲师。曾就职于大型国有汽车公司从事企业管理工作近10年，又先后在台资企业任副总经理，美资企业副总经理兼培训经理，多年来与日本、欧美、台湾、国内客户长期合作，积累了扎实的现代企业管理理论知识以及近20余年的企业管理经验。
自2005年开始专业从事企业的管理培训及咨询工作。擅长自主研发课程。
李老师的授课特点是将理论与实际相结合，既有理论高度，又有实战操作性。他依据管理学的理论基础，通过与学员互动议题，分析案例，模拟运作，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
李老师授课风格风趣幽默，旁征博引，既有西方风格，又有中国特点，既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是他以丰富 的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。
核心课程：
5S现场管理实战技法
一线主管核心技能
如何消除生产现场的七大浪费 ◇ 金牌班组长
中层管理者技能提升
QC七工具（新旧）
企业环境、职业健康与安全全面管理训练
TS16949:2009汽车行业标准

一线主管的培训