课程大纲：

 课程背景
为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！ 为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！ 许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理…… 
课程收益
1、如何决策决断？如何凝聚人心？如何激励团队？ 2、如何权变和矛盾冲突处理？ 3、如何带领团队（团队建设）？ 4、传授相关的方法和技巧； 5、帮助学员改善领导者角色意识； 6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术； 7、明确提升领导力的最终目标是改善 
 课程大纲
第一讲： 
领导透视：影响力从哪儿来？ 
一、员工心目中的领导 
1、下属对于拙劣领导的负面反应 
2、从企业寿命看领导功过 
3、领导者，你欠缺什么？ 
1）教练员：孙猴子不先跳下去，怎么成美猴王呢 
2）鼓动家：希特勒与奥巴马的演说比较 
3）政治家：淮海战役领导体系与指挥系统的建立 
4）领航员：遵义会议中毛泽东领导地位的确立分析 
问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？ 
二、情境领导力 
演练：情境领导力的设定与角色扮演 
三、才干领导力 
工具：领导才干测试 
四、狼性领导力 
1、整体至上 
2、做出表率 
3、自知之明 
4、注重关系 
5、同进同退 
6、利益原则 
7、知己知彼 
8、原则至上 
9、发现变化 
10、持续成长 
五、扩大影响力的三个要素： 
1、领导能力 
2、领导权力 
3、领导风格 
六、领导的6P特质 
1、领导远见(Purpose) 
2、领导热情(Passion) 
3、自我定位(Place) 
4、优先顺序(Priority) 
5、人才经营(People) 
6、领导权力(Power) 
七、领导者的能力配置 
1、传统管理者与教练管理者的风格比较 
2、权力的五大戒律 
3、教练技术 
演练：夫妻关系的迁善劝说 
工具：人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标（*） 
第二讲：领导技巧 
一、识才、用才 
1、工具：人才测评的九大工具运用（选讲） 
2、面试技巧 
3、团队配置探讨 
案例：为什么只有唐僧能做领导 
案例：宋江与晁盖的风格比对 
案例：刘备的眼泪 
案例：诸葛亮的错位 
二、发展员工 
1、激励、支持、造梦 
2、留人体系 
案例：左宗棠与“天下第一棋士” 
案例：年羹尧的兴衰 
案例：NBA的板凳安排 
三、目标计划 
案例：灰兔子得*得故事 
演练：按照本部门的工作流程制定季度工作目标与计划 
四、领导沟通 
演练：猜谜语 
工具：莫瑞冰交流公式与香农韦伯原理 
五、协调 
演练：四人拉绳游戏 
六、领导工具 
工具：行动计划工作单 
工具：月历 (每日,每周,每月) 
工具：每日工作清单 
1、衡量员工发展层次的两把尺子 
1）问题讨论：什么因素影响员工完成任务？ 
2）因素一：工作能力 
3）因素二：工作意愿 
2、员工发展的四个层次 
1）D1阶段特征 
2）D2阶段特征 
3）D3阶段特征 
4）D4阶段特征 
案例分析：诊断员工的发展层次 
3、员工的发展层次会固定不变吗？ 
4、企业员工的三种类型 
1）“人财”“人在”和“人灾” 
2）留住“人财”留住金 
3）激励“人在” 
4）限制“人灾” 
问卷测试：领导风格的自我诊断 
第三讲： 
统驭技术：选择你的领导风格 
一、两种不同的领导行为 
问题讨论：领导者每天做什么？ 
行为一：指挥性行为 
行为二：支持性行为 
二、四种不同的领导风格 
1）命令式 
2）教练式 
3）支持式 
4）授权式 
三、领导模型展示 
工具：人格特质测试方法 
工具：领导风格测试  
案例：领导风格和角色转换 
4、四种领导方式的共同特点 
5、弹性运用四种领导风格  
第四讲： 
教练技术：造就精英下属！ 
一、教练是什么？ 
二、教练的四大职能 
三、为什么要教练下属？ 
1、拥有精进的技能才能达成目标 
2、培育下属成为钓鱼的高手 
3、教练下属是水落石出，还是水涨船高？ 
4、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行） 
四、创造成长的环境 
1、激励员工的学习动机 
2、影响学习效果的四个因素 
3、营造教练的氛围和环境 
4、让下属称呼你为“教练” 
5、通过教练改变行为 
6、行为演变的过程 
7、培育下属的PDCA 
五、两种训练方法 
六、辅导六步骤 
七、训练四步曲 
案例：鹰的训练课程 
互动：做一个称职的教练 
第五讲： 
激励技术：提升下属的工作意愿 
一、激励信号：员工们怎么啦？ 
二、关注下属的工作动力 
1、内在动力与外在动力 
2、激励的循环图  
3、影响动力的三种方法 
4、动力3C 
三、金钱是激励的重要因素吗？ 
互动：个人工作动机调查 
1、金钱是激励还是保健因素？ 
2、士兵为何视死如归？ 
四、不同层级领导者的需求排序 
五、四种类型下属的激励技巧 
1、指挥型 
2、关系型 
3、智力型 
4、工兵型 
六、激励菜谱分享：10种激励活动 
七、激励的BEST策略 
案例：六兄分粥的故事 
工具：天地人和的激励方式 
第六讲： 
授权技术：该放手时就放手！ 
一、有关授权的辩论 
1、授权是委派任务，还是交出权力？ 
2、领导者，你为什么不授权？ 
3、授权有什么益处？ 
4、授权有风险吗？ 
二、授权的原则 
三、影响授权的权变因素 
四、授权的步骤 
授权准备 
1、步骤一：确定任务  
2、步骤二：选择人员 
3、步骤三：明确沟通 
4、步骤四：追踪 
五、授权后的控制技巧 
六、授权的艺术：学会放风筝 
开辟授权之路！ 
案例：巴林银行的悲剧