课程大纲：

广州检验员培训
培训目标
1、让学员明白自己岗位的职能；
2、让学员认识检验的方式；
3、让学员掌握检验的技巧和方法；
4、帮助学员认清自己在企业质量角色并准确定位。
 【课程内容】 
一、质量检验工作的职能 
1、 检验员在各企业的称呼 
2、 优秀检验员任职要求 
（1） 质量检验工作职能 
（2） 保证的职能 
（3） 预防的职能 
（4） 报告的职能 
3、 质量检验的重要性 
4、 检验员水平低导致企业损失案例分享 
（1）检验机构不健全 
（2） 检验手段比较落后 
（3）标准化工作尚不完善 
（4）检验力量相当薄弱等等 
二、质量检验员的基本要求 
1、 品质部门所需员工的基本要求： 
（1）职能技能 
（2）管理技能 
（3）协调技能 
2、品质控制手段 
（1）品质检验 
（2）可靠性试验 
（3） 工序质量控制  
三、质量检验方式与基本类型 
1、 产品检验的方法 
2、 质量检验方式的分类 
（1） 按检验的质量特性分 
（2） 按抽样方案的制定原理划分 
（3） 按抽样程序分类 
（4） 按质量检验特征划分 
（5） 按质量检验特性划分 
3、 质量检验工作流程 
（1）开始 
（2）确定检验目的 
（3）确定供应要求和批量 
（4）确定生产力的过程能力和使用方的需求 
（5）选择合适的抽检方案 
（6）实施抽检方案 
（7）根据质量历史调整检验严格度 
（8）实施校核检验 
（9）分析检验结果 
（10）结束 
4、质量检验的基本类型 
（1）进料检验 
（2）工序检验 
（3）成品检验 
5 流程案例分析 
（1）抽样检验流程工作 
（2）入库送检的工作流程 
（3）一次抽样检验流程 
（4）二次抽样检验流程 
（5）样件检验工作流程 
（6）出货送检工作流程 
（7）返工处理工作流程 
（8）不合格品管理工作流程 
（9）报废品处理工作流程 
（10）不合格品现象分析工作流程 
（11）质量处罚工作流程 
（12）预防措施工作流程 
四、质量工作方式与技巧 
1、品管工作 
2、拓展空间的手段 
3、品管工作受到的范围 
4、品管链是我的关系网 
5、品管关系中最重要的是上级支持 
6、和生产部处理好关系是你的一项本领 
7、把供应商当做合作伙伴共同搞好品质 
8、消除品管隔阂，实现亲密接触 
（1）导致隔阂产生的原因 
（2）削除隔阂，当从身自做起 
（3）彻底原谅 
（4）隔阂对品管工作的影响——走弯路 
9、进料品质管理要点和技巧 
10、制程品质管理的要点和技巧 
11、品质保证的要点和技巧 
12、出货品质管理的要点和技巧 
（1）制程检验是关键制程品管 
（2）高效的制程巡回检查 
（3）设臵 IPQC 的因素 
（4）工序品质控制 
13、 检验误差的几种类型： 
（1）技术性误差 
（2）粗心大意误差 
（3）程序性误差 
（4）明知故犯性误差 
14、发现检验员检验误差的方法有： 
（1）重复检验 
（2）循环检验 
（3）复合检验 
（4）改变检验条件 
（5）建立标准品 
15、检验员明知故犯错误防止措施： 
（1）自我负责 
（2）成功法则 
（3）压力令你失控了吗？ 
（4）保持自控力的三种途径