团队凝聚力的培训
培训目标
通过本课程,在团队中形成员工眼中普遍认可的团队工作标准;增强团队凝聚力与归属感;提高员工团队合作精神;通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设,部分解决团队内部沟通与跨团队协调等执行力问题;提升员工个人素质、调整工作心态,变个人主义为团队至上,主动助力团队发展;在课程中,学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队工作管理及工作氛围管理工具。讲师还将现场辅导学员进行团队工作问题改善的研讨,确立团队建设改善方向。
当职业者在熟悉的环境里工作到习以为常之后,过去的成就和光荣会渐渐演变成惯性和惰性。当团队赢得了一场胜利并急需实现下一个目标时,过去的经验和状态甚至会成为障碍和累赘。激励,特别是由内而外激励,无论对于我们的管理者还是员工,都是从这个目标跨越到下一个目标的必需。成为快乐又卓越的职业者是每个人的权利,而更强大的职业竞争力也就成为了跨越碳与钻石界线的不二之选。课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力。公司结合自身的实际情况,明确本次训练目标如下:
1, 明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力。
2, 明确工作目标与成长目标
3, 建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”
4, 建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。
5, 建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
6, 成为善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。
7, 建立团队荣誉感与归属感
8, 增强团队凝聚力,合作力与战斗力
9, 使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;
10,激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力;
11,学会有效的团队工作方法,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;
课程大纲
第一单元 团队与个人归属感
1、 团队与群体的区别
2、 团队内的个体冲突解决方式
1)和解
2)妥协
3)合作
4)让步
3、 职业生涯规划影响个人发展
4、 制度与行为规范
5、 企业形象与员工行为
第二单元 善于在团队中工作
1、 善于发现团队工作中的问题
2、 工作中问题案例分析与解决
3、 团队职业化标准——超越客户满意
4、 如何创建团队工作标准
案例研讨:团队协作与工作标准创建
5、 团队成员的成长-从建议者到组织者
6、 利用有效的工作管理工具
第三单元:职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?
1, 别做职场“植物人”
2, 如何确立工作使命
我在团队中的存在价值
找到钱以外的工作动力
3, 如何确立工作远景
个人远景和公司远景的结合
工作目标和发展目标的结合
4, 如何确立工作价值观
理解公司的价值观
和公司的价值观一致
和你的目标保持一致
第四单元:职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?
1, 态度比技能更重要
2, 职业化态度
创业心态:为自己工作
积极心态:热忱地工作
游戏心态:快乐地工作
3, 创业心态VS就业心态
什么是创业心态?
创业心态带给你什么?
如何建立创业心态?
4, 积极心态VS消极心态
什么是积极心态?
如何建立积极心态?
如何自我激励?
5, 游戏心态
什么是游戏心态?
游戏心态带给你什么?
第五单元:职业化行为(结果)管理:你应该怎么做?
1, 如何应对环境
面对工作环境中的各种状况
职业者的所作所为
2, 如何激发欲望
使自己保持*的工作状态
懂得和更棒的人在一起工作
3, 如何持续成长
学习力比学历更重要
职业者如何在工作中学习工作
4, 如何销售自己
抓住机会展示自己
把主管、同事和下属当作你的客户
5, 如何管理自己
职业者的自律能力
会使两个能力相当的人分出高下
6, 如何融入团队
成为合作者而不是“团队白痴”
独行侠难成其事,成功来自团队
第六单元 团队凝聚力与团队文化建设
1、 成功团队的特点与团队愿景
2、 高绩效团队凝聚方法
3、 团队成员行为——趋零法则
决定事业成功与否的职业化心态:零心态
1)职业化工作作风:零借口、零时差、零遗留
团队执行能力提升要素:零排斥
团队人际协调与沟通:零障碍
2)圆满达成目标:零缺口、零繁琐
团队品牌管理:零缺陷
团队服务品牌:零距离
4、 如何创造高绩效的团队文化氛围
5、 团队凝聚及文化管理工具
第七单元 增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧
人际交流 建立团队
描述自己:寻人启事
相互了解:两人互访
欣赏别人:收获优点
勇于表达:赞美心
人际交流 沟通技巧
交流的重要性 Internal Communication
沟通的定义及过程 Process
沟通的障碍 Barrier
有效沟通的标准程序:OCDC
不受欢迎的谈话
如何与经理交流
如何与同事交流
第八单元 团队建立与协作
团队建设
团队和群体的区别
团队的涵义及其特点
建立团队协作的内聚力方式
团队成员的责任和义务
团队协作成功的三个因素
团队体验活动:过五关斩六将
排出团队协作的五大障碍
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