课程大纲：

品牌运营管理培训课程
课程大纲：
第一单元 品牌战略的未来市场前景
（1）品牌与市场的前景
a．品牌的生命力与利润空间；
b．有序竞争与企业发展；
c．品牌的综合竞争力与无形资产；
提示思考：如何选择品牌规范运作的企业。
⑵、品牌的有序竞争及良性的利润空间；
a．品牌在发展战略上应完善自然的内循环与科学的外兼容；
b．关于人类基因序谱的发现与品牌的有序竞争的天然抗体；
c．品牌在成长初期的发育蓄势与“放水养鱼”的故纵观。
⑶、品牌无形资产的积累和发展趋势。
a．品牌的CIS的导入及其在应用上的无形价值；
b．品牌在未来市场竞争的地位与作用；
c．极具市场冲击力的品牌战略与品牌延伸的无限空间。
提示思考：抢先一步，拥有品牌
第二单元、特许加盟店和连锁店关系及科学布局
⑴、点面结合及网络的资源共享；
a．业态在不同发展阶段对营销网络疏密度的要求；
b．特许加盟店样板工程的创建与连锁店的合理发展。
⑵、合理布局及市场空间的生态平衡观；
a．自然界的生态平衡现象与人类社会的可持续发展；
b．符合区域消费特点的终端零售形式及其市场的切入点；
c．关于市场可持续性开发的计划制订。
⑶、阶梯管理运作的杠杆作用及“枝繁叶茂”的概念。
a．“通则不痛”的脉络疏导原理和健康巨人与活跃的细胞的关系；
b．不同行业、不同产品在不同时期和地区的环节与渠道的设置；
c．关于企业品牌营销大树的“枝繁叶茂”的概念和淡化等级观念力求终端市场扁平化管理的运作。
提示思考：占有空间，拥有网络
第三单元、自有品牌及品牌样板市场的成功必备要素
⑴、品牌经营的模式选择；
a．关于自有品牌盟主素质与构建自有品牌的六大自检体系；
b．关于特许加盟企业的思考；
c．加盟商的素质及自我评估及如何选择盟主；
d．特许人及受许人结盟的互补性优势分析。
⑵、符合经济规律的定点及选址；
a．特许专卖样板店在域区网络发展中的影响与作用；
b．加盟商运作手册的科学制订对立地、商圈的本土化指导的重大意义；
c．分析独立门店与大卖场店中店及形象专柜的不同地区与市场的利弊关系。
⑶、观念及策略对市场及业绩的影响。
a．关于现代营销与自有品牌所需的理念与文化；
b．自有品牌所带来的创新与变革；
c．自有品牌体系获利分析及业绩提升的可控制策略。
提示思考：转变观念，人才之争
第四单元、品牌样板市场的科学管理模式和BI运作方案
⑴、*水平的库存结构和最合理的货物调剂中的“红绿灯”策略；
a．关于“零库存的概念”与“龟兔赛跑”的库存消化能力的培育；
b．预防与综合治理的办法从根本上解决库存积压的矛盾；
c．特级厨师的“少吃多滋味”与如何转变买方市场为卖方市场的策略。
⑵、反映快捷的流通环节和应变措施；
a．终端的信息反馈渠道的建立；
b．业内市调与整体市场动态分析；
c．灵活的市场调节机制的形成。
⑶、针对性的SP策略是物流和销售的润滑剂。
a．人性化的感性服务与抓住时机的SP活动；
b．SP活动的“一箭多雕”效应和互动作用；
c．不同市场目标消费群对SP活动的有效性分析。
提示思考：合理物流，特色营销
第五单元、走近客户的服务硬功夫和管理妙招
⑴、有特色的服务项目和善解人意的需求服务的绝招；
a．最高境界的竞争形态和消费心理战术；
b．特色服务项目的“四两拨千斤”的效果；
c．“心动”与“行动”的营造销售氛围的艺术手法。
⑵、以客户为中心的营销“挪位法”；
a．“返客为主”与“将心比心”营销定位；
b．市场中心论与客户中心论的思辨；
c．“纲目之举”与“牵一发动全身”的客户服务网。
⑶、培育市场“杀手”的教育营销和奖励机制。
a．人力配置和人才利用；
b．市场竞争的以人为本；
c．学习型、激励型组织的新陈代谢内循环。
提示思考：服务客户，文化营销
第六单元、实战应用咨询与现场互动答疑（提示）
品牌品牌文化的提炼与挖掘
有效理解企业发展与科学的战略规划的重要性
现代企业品牌发展过程中应完善和需解决的问题；
特许专卖经营实务操作遇到的疑难问题；
关于营销策划整合及SP促销活动操作实施问题。
怎样引导代理商做好开拓市场及终端管理等工作
如何增强代理商对品牌运营的意识
有效解决代理商做好区域代理商的内部管理工作
要求代理商投入资金、占领市场、提高销售业绩
全年度促销活动实战应用的重要性
现代新型营销模式――特许加盟的规划与拓展步骤
各销售网点形象布置及维护等工作的意义
关于决胜终端的技能与技术性的执行力
提高各代理商的合作信心
怎么样突出代理专一品牌的优势
市场决策信息与相关资源的价值
合理区域划分与制定区域经理方略的重要性
CRM应用价值与区域物流调配的积极作用
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