课程大纲：

【课程背景】
■越来越多的企业意识到：质量是企业生存和发展的根本。在企业中，90%以上对产品的投诉是由于产品质量问题，有效利用质量工具控制和检验即将出现的质量问题，将大大降低因质量问题造成的企业成本损失。
■曼顿针对企业经常出现的质量问题而专门设计此课程，精选五大工具中最常应用的三大工具。将有效帮助企业控制并预防企业质量隐患，提升质量水平。不同于以往质量工具培训的是，本课程精选了具体且最常用的实用技能，更能够满足生产制造型企业解决质量问题的需要。
■FMEA失效模式及后果分析，它对各种可能的风险进行评价、分析，以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。是一系统化的预见失效、避免失效重复出现、降低风险的有效方法。
■MSA测量系统分析，在质量管理中，我们往往需要通过分析现场得到的测量数据，来进行相应的质量监控和改进，然而怎样保证数据的正确和可靠？MSA将为您提供科学的测量手段与方法，从而保证测量数据的准确性和质量。
■SPC统计过程控制，强调以全过程的预防为主，此工具将帮助企业利用统计方法对生产过程的各个阶段进行控制，从而在出现批量质量损失之前对产品质量进行改进与控制。
曼顿特别推出的《质量工具综合技能训练营 --SPC&MSA&FMEA 》课程专门为质量、生产、研发、工艺等部门设计，为您提供了完善的质量预防及改善方法。将让您掌握从质量风险预防到现场质量监控一整套系统、完善的方法和工具。我们的讲师不仅仅是培训师，更是能帮助企业解决实际问题的咨询师，       我们欢迎您带着问题来，三天课程给您满意的答案！ 一定令您有意想不到的收获!!
【课程目标】
■ 掌握质量预防工具-FMEA，从设计阶段开始降低质量风险
■ 掌握测量系统分析工具-MSA，确保数据的真实、可靠
■ 掌握过程控制工具-SPC，在量产之前有效控制质量缺陷
■ 提升企业质量管理水平
■ 提升学员系统解决质量问题的能力，基本系统解决质量问题的科学思路
【课程大纲】
1、课程导入
■波动的现实
■SPC及DOE的作用
■课程结构介绍
■学习小组建立
■培训期望
2、基础统计学
■统计的目的
■数据的类型及特点
■统计分类
■数据描述的三个方面：位置、离散程度、形状，及其统计量
■正态分布的特点及应用
3、SPC的原理和类型
■SPC的起源
■SPC的原理
■SPC 的种类
4、连续型控制图
■认识连续型控制图（I-MR图、Xbar-R图、Xbar-S图）
■SPC异常判断准则
■连续型控制图控制限的计算方法
■案例分析，I-MR图、Xbar-R图、Xbar-S图的分析步骤
■课堂练习
5、离散型控制图
■认识离散型控制图（P图、NP图、U图、C图）
■离散型控制图控制原理及控制限计算方法
■案例分析，离散型控制图的分析步骤
■课堂练习
6、如何建立现场控制用控制图
■分析用控制图与控制用控制图的区别与联系
■建立现场控制用控制图的步骤
■案例分析
7、实验设计概述
■实验设计术语
■实验设计的三项基本原则
■实验设计的类型
■实验设计的步骤
8、全因子实验设计
■全因子实验设计的应用范围
■全因子实验设计的计划制定
■全因子实验设计分析步骤演示实操
■课堂实践练习及发布
9、部分因子实验设计
■部分因子实验设计与全因子实验设计对比
■部分因子实验设计分析步骤演示实操
总结与回顾
【讲师介绍】
项目总监、精益六西格玛项目咨询顾问、培训师、六西格玛黑带大师；*项目管理协会（*）注册项目管理师（PMP）；中国质量协会（CAQ）注册六西格玛黑带教师（管理类）。
讲师经历及专长：曾任海尔集团冰箱事业部精益六西格玛推进经理及三星D*品质部品质经理。海尔集团六西格玛黑带大师（MBB），海尔集团黑带/绿带讲师，三星（中国）六西格玛黑带，具有丰富的制造业经验。
倪老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）