课程大纲：

非人力资源经理人力资源管理培训

课程大纲
第一单元：基于互联网化时代下人力资源管理新思维
1、互联网时代下，人力资源管理新思维：
A.基于大数据和客户体验的企业组织结构需要调整。
B.基于智慧与团队理念调整。
C.基于互联网时代人才年轻化管理思维调整。
D.基于互联网时代绩效管理与运营思维调整。
E.基于互联网时代企业平台思维调整。
2、互联网时代下，人力资源管理模型——“双因子”管控理论
A.优秀企业文化植入的新思维。
B.企业构建战略人力管理理念的路径与关键要素。
C.颠覆传统思维，导入全新管理模式。
3、人力资源管理部门与职能部门之间关于人力资源管理工作的准确定位和分工

第二单元：职能部门经理的人才招聘与面试技能
1、企业对人才认识的根本认知缺失。
2、何为人才？优秀人才的标准是什么？
3、企业招聘人才的三大匹配度
A.人才与岗位任职资格的匹配
B.人才与组织文化的匹配
C.人才与组织发展的匹配
4、优秀人才的识别技巧和方法
A.行为测试
B.情景测试
C.压力测试
D.*性格分析
5、优秀空降兵与企业员工，你会选择谁？
6、如何解决空降兵的“短命”宿命？
现场演练：某企业如何面试一位销售部经理？

第三单元：职能部门经理的人才培养技能
1、企业培训体系究竟是解决什么问题？
a.培训体系与战略定位对接
b.培训体系与岗位标准对接
c.培训体系与员工职业生涯对接
2、企业培训体系中，究竟是谁为这个企业的培训承担第一责任？
A.Off—JT
B.OJT
C.SD
3、Off—JT 体系的构建
(1)OFF-JT究竟设置哪些课程体系？
(2)OFF-JT的表现表现形式
A.中高层的思维模式统一
B.企业文化有效落地
C.部门之间协调与统一
D.高管团队知名的树立
4、OJT的培训方式和方法
E.如何突破传统的“教会了徒弟，饿死了师傅”模式
F.OJT培训的具体操作原则
G.互联网思维下的人才培养方法
5、培训体系的有效落地解决方案---“学、习、行、练、果”模式
案例分享：优秀企业“Winn Group ”培训体系的构建。

第四单元：职能部门经理的绩效管理技能
1、企业绩效管理五大棘手问题？
H.是否需要全员考核？
I.如何确保公司目标-部门目标-岗位目标分解的因果关联？
J.如何建立利益分配机制？
K.“定量”与“定性”的思维模式
L.如何处理“人性化管理”与“绩效管理严格要求”之间的矛盾？
2、绩效管理究竟为企业解决什么问题。
M.绩效管理的正确定位
N.互联网思维下的绩效管理理念的转变
3、绩效管理的设计理念和方法。
4、建立绩效管理体系的方法和原则
O.如何确定公司的战略目标。
P.如何建立企业的分配机制。
Q.如何寻找公司的目标落地的运营思路
R.如何提取目标的考核方法。
S.如何建立企业的监督及运营落地系统。

第五单元：职能部门经理的用人技能
1、现场讨论：员工心目中的领导：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？
T.下属对于拙劣领导的负面反应
U.领导者，你欠缺什么？
2、*系统测评下属的性格类型：
V.绿色培养型
W.黄色包容型
X.蓝色展望型
Y.橙色指导型
用人诊断：根据不同性格类型人员，如何进行合理用人？
3、5T用人原则
Z.用己之力
AA.用人之力
BB.用人之智
CC.用人之心
DD.用人之愿

第六单元：中高层管理者的员工激励
1、激励信号：员工们怎么啦？
2、关注下属的工作动力
1)内在动力与外在动力
2)激励的循环图
3) 影响动力的三种方法
4)动力3C
3、金钱是激励的重要因素吗？
1)个人工作动机调查
2)金钱是激励还是保健因素？
3)士兵为何视死如归？
4、物质激励和非物质激励的方法和技巧
1)文化激励
2)事业激励
3)制度激励
4)情感激励
5)魅力激励
案例分享：优秀企业“Kingdom Group”的绩效管理体系。

培训师介绍：张远坤
中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部“中国职业经理人”认证，历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理，曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监，现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”，凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有：武汉华星科技集团、中国移动（武汉）、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品，等几十家企业，深受学员欢迎和喜爱。

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