课程大纲：
课程目标：
本课程旨在帮助管理人员达成以下目标：
职业经理人角色的自觉认知和态度定位
将上级管理者布置的任务“翻译”成正确的验收准则的方法和与各种类型的上司沟通与合作的能力
用有效的方法将工作任务分派给不同类型的属下，从而得出正确结果的能力
辅导属下有效完成任务的能力
激励属下高效完成任务的能力
课程概述：
经理的角色与职责
-录像：新任经理的烦恼
-从业务惯性转变为管理能力的障碍分析与讨论
-管理和领导的本质和区别
-经理的职责-完成今天的业绩的同时为明天业绩的完成搭桥铺路
-管理者的基本领导能力要求：接受任务、交代工作、激励、辅导
-经理的态度定位：责任感与当家的意识
-自我审查：你目前的管理方法和领导艺术是怎样的？
将任务转化成目标
-录像：上下级之间的怪圈是如何形成的？
-和上司合作的障碍分析
-任务与目标的区别
-界定正确结果的定义
-正确界定工作目标的关键步骤
-在与上司沟通正确目标与方法时的关键因素
-练习：如何通过与上司沟通将任务转化成正确的工作验收标准
将工作分配给正确的人员
-个人测试：你的授权能力如何？
-工作交付不当的表现
-向员工交付工作的障碍分析及克服方法
-录像：这样的工作交付是否妥当？
-有效交付工作的基本问题——交付什么？交付给什么人？如何交付？
-案例分析：经理人交付工作的方式会导致什么样的结果？
-工作交付的方法介绍：用不同的方法将工作交付给不同能力的人
-工作交付后的跟进
-综合练习：这位经理应该怎样授权？
激励你的员工
-测试：对动力和激励的理解
-动力的个性、复合性与变化性
-动力理论简介
-员工动力测试
-来自外在的管理激励要点
-员工士气低落的原因分析
-用金钱激励员工的有效性与局限
-激励员工的事情和行为
-激励的要点提示
辅导你的员工
-思考题：辅导员工占你管理工作的多大比例
-辅导员工的时机
-录像：经理和员工的谈话
-辅导练习：与员工进行工作面谈
-辅导面谈前的准备要点
-辅导面谈的步骤
-辅导面谈后的跟进
回顾与总结
-要点总结
-提问与回答
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