课程大纲：
课程大纲
引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考
第一单元 管理者角色的认知
1 企业经营的直接执行者
1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、 战略实施需要中层的有效执行
3、 经营方针需要高层协助完成
4、 具体问题的解决需要中层“搞定”
5、 中层干部在企业存在的价值
1 企业发展的“顶梁柱”
1、 企业的中层就如同企业发展的柱子
2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、 问题解决的终结者
1 管理者是企业战术决策的制定者
1、 所有战略都需要中层的解读
2、 具体的战术决策需要中层的制定
1 技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是技术高手
2、同时又是技术多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、要进行部门内部的管理
5、完成部门间的工作协调
1 基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的最高长官
3、替老板干活，为员工说话
第二单元 技术转向管理过程中的困惑
1 目前的现状表现
1、 领导忙，而员工清闲，部门效率低
2、 不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨
3、 重哥们义气，执行力差
4、 经常站在员工的角度考虑企业的一些行为
5、 身心疲惫，恶性循环
1 我是谁
1、我是管理人员
2、我是技术人员
3、我到底是谁
1 现在的员工好难管理
1、员工不听话
2、我说的事情，他们都不按照我说的做
3、按照我说的做，出来错还说我不对
4、我该怎么领导他们呢
1 我如何才能更好的体现作为管理者的定位
1、怎样体现我是一个管理者
2、怎样体现我的权威而又不失柔性管理
3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用
4、权利如何运用
1 需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三单元 科级干部的创新管理
1 系统思维、创新管理概论
1、系统思维的概论
2、站在系统思维的高度，重申员工管理
3、管理创新概论
4、以创新思维理念代替定式思维观念
5、 企业管理创新的十大趋势
1 电力行业面对的挑战
1、整体环境对于电力行业的影响
2、日本核电站的泄露，对于核电厂的冲击
3、世界大的电力公司对于中国电力行业的冲击
4、客户需求对于电力行业的冲击
5、国家改革对于电力行业的冲击
6、国人素质对于电力行业的影响
7、新思维对于电力行业的影响
8、企业发展不平衡对于电力行业的影响
1 员工创新管理
1、让现在的80，90后员工进行自我意识讲解
2、自我梳理目标，自我监督
3、学会更好的突破自我
4、从分利用“管”“理”进行管理
5、现场改善，改善现有管理茅盾
第四单元 科级干部的结果思维训练
1 什么是结果，什么是结果导向
1、案例入手讨论结果
2、结果的定义
2、结果思维的定义
1 衡量结果的三大标准
1、有价值
2、可交换
3、可衡量
4、态度不等于结果
5、任务不等于结果
6、职责不等于结果
1 为何需要做结果
1、员工与企业是商业交换关系
2、企业依靠结果生存
3、日结果就是日工资单
4、员工不提供结果就是在剥削企业和同事
1 怎么做结果
1、建立结果思维
2、建立结果习惯
3、节点控制法
第五单元 科级干部的部署培育
1 现场辅导的时机确定
1、 新工作岗位胜任的时候
2、 调换到新岗位
3、 休长假回来进行
4、 新技术，新知识引进时
5、 对于现有工作流程大家有不同看法时
6、 一定周期以后，一般为一年时间
1 企业常见的三阶培训
1、 公司级培训及辅导
2、 部门级培训及辅导
3、 现场级培训及辅导
1 常见的现场辅导的四步骤
1、 讲给他听
2、 他讲给你听
3、 做给他看
4、 由他做给你看，遵循PDCA原则
1 现场技术讨论会
1、 何为现场技术研讨会
2、 技术研讨会的组织的意义
3、 现场研讨会组织的注意事项
4、 现场研讨会的有效补充
1 师徒制
1、 师徒制的弊端
2、 师徒制的基础
3、 师徒制的相关控制表单
4、 师徒制实施的注意事项
第六单元 科级干部的安全管理
1 安全事故，隐患原因分析
1、几则安全事故原因分析
2、安全事故原因一、人的不安全行为
3、安全事故原因二、物的不安全状态
4、安全事故原因三、内部管理问题
5、安全事故原因四、环境问题
1 人员安全意识提升
1、通过各种形式的活动完成
2、具体的实例，图片，视频加强
3、自我设定目标，自我监督
4、其他方式
5、安全文化熏陶
1 人员安全技能提升
1、新入职培训考核
2、上岗证培训考核，持证上岗
3、周期性培训
4、特种工培训
1 安全心理理论
1、海因里希因果连锁理论
2、能量以为转移理论
3、轨道交叉论
4、偶然，必然事故区分
第七单元 科技干部管理技能提升
1 目标的分解和计划的制定
1、企业的战略制定
2、企业目标的分解
3、各部门目标的确认
4、部门计划的制定原则SMART原则
1 任务的分配
1、员工能力的认知
2、匹配岗位分配任务
3、量化管理
4、KPI管理
1 管理者对全局和资源的掌控能力
1、管理者拥有较多咨询支配权
2、全局意识的建立
3、资源分配组合
1 员工管理和激励能力
1、工作的协调能力
2、员工心理的把控
3、用“心”管理常
4、常见激励原理
5、常用激励手法
1 做好自我生涯规划
1、调整重技术、轻管理的倾向
2、发挥技术背景优势
3、调整心态，接受挑战
4、适当读一些管理方面的书籍
第八单元 科级干部的沟通技能
1 新晋升管理者常见的沟通误区
1、自我加压，沟通不顺畅
2、不会很好的表达自己的意思
3、报告撰写能力较差
4、EQ相对低
1 和上级沟通的艺术
1、给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、中国式沟通
1 平级沟通的要求
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
1 下属沟通的方法
1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
2、言必行，行必过
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
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