课程大纲：
课程优势：
热处理作为一个特殊的工艺过程，产品不能由后续的监视或测量加以验证时，如何确保产品质量？
2011年11月发布了第三版与2007年8月发布了第二版的区别？顾客如何应对？
热处理做为一个过程，如何提升到体系层面管理？如何与TS16949有机结合？
热处理过程较少见不合格的实物、记录，如何进行审核？
培训对象：
热处理工厂中高层管理人员
质量管理体系管理人员
供应商管理人员
热处理产品设计师
工艺工程师
预备知识
有关热处理基础知识和生产过程的知识
ISO9001:2008或ISO/TS16949:2009质量管理体系知识
汽车行业的核心工具（APQPFMEAMSASPCPPAP）
课程收益：
全面理解CQI－9热处理系统的要求, 识别和满足顾客特殊要求；
获得有效实施CQI-9的方法和思路；
学习热处理过程控制的有效方法；
识别热处理过程失效模式并采取预防行动；
降低热处理产品的风险；
借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进热处理系统，从热处理质量策划、现场管理和物料处理以及热处理设备控制等角度推进组织的整体提升。
课程大纲：
第一天上午
0.培训项目说明
0.1培训师自我介绍
0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项
0.3学员介绍：明确学员的培训期望
1.CQI-9简介
1.1 CQI-9是顾客特殊要求
1.2 CQI-9主要内容
讨论：顾客特殊要求
2.CQI-9评估流程
2.1评估目标
2.2评估过程
2.3 评估员资格
讨论：CQI-9评估与TS16949认证
下 午
3. 热处理基础知识
3.1热处理基本原理
3.2铁碳合金相图
3.3金属热处理工艺概述(整体/表面/化学/铝的热处理)
讨论：金属热处理失效预防
4. 八大过程表说明
4.1渗碳/回火/ 淬火/失效等—过程A表
4.2气体渗碳和铁素体氮碳共渗—过程B表
4.3铝合金热处理—过程C表
4.4感应热处理—过程D表
4.5退火/正火/去应力—过程E表
4.6低压渗碳—过程F表
4.7烧结硬化—过程G表
4.8离子氮化—过程H表
小结
第二天上午
5. CQI-9条款详解之一
5.1 CQI-9与汽车行业过程方法
5.2过程风险分析工具
案例
5.3 CQI-9热处理系统评表-管理职责和质量策划(20条)
案例:XXX公司热处理控制计划
下午
6. CQI-9条款详解之二
6.1 CQI-9热处理系统评表-场地和物料处理职责(16条)
案例
6.2 CQI-9热处理系统评表-热处理设备(21条)
案例
小结
第三天上 午
7. 作业审核
7.1 作业审核概述
7.2审核要求与客观证据查找
案例
8.高温测试
8.1热电偶
8.2仪器仪表
8.3系统精度测试(SAT)
8.4 炉温均匀性测试(TUS)
案例
上 午
7. 作业审核
7.1 作业审核概述
7.2审核要求与客观证据查找
案例
8.高温测试
8.1热电偶
8.2仪器仪表
8.3系统精度测试(SAT)
8.4 炉温均匀性测试(TUS)
案例
培训特色：
全球性
领先国际性咨询、培训和软件服务公司，是全球范围内质量管理体系标准建设和实施的先驱者。每一天，在世界上的某个地方，都在开展质量改进的培训。
我们的资历
我们是AIAG全球*指定的精益，六西格玛的培训机构、*RABQSA官方授权QMS/EMS主任审核员和内审员培训提供机构、*半导体协会SAC授权的半导体行业培训机构、*成人教育协会IACET批准的质量培训提供方、日本产业训练协会授权TWI培训(一线主管技能培训)、*项目管理协会*批准培训机构、*国家质量奖波德里奇奖评委。也是*AIAG发布的汽车行业FMEA、SPC、MSA主要编写委员之一，也是*作为培训咨询公司参与到其中的。
专业的服务
自1999年成立以来，凭借其*总部强有力的技术支持，依靠本地专家和全球的资源为我们的国内外知名客户提供行业*的质量管理、研发技术和管理、精益六西格玛方面的培训、咨询和质量管理软件业务。汇集了北美汽车工业的真实案例，是汽车工业先进技术和管理经验的总结。同时我们也是*AIAG手册*的代理商。
企业培训*供应商
成立超过25年，全球设有15家分支机构，每年在世界上30多个国家培训超过15,000人。我们用十几种语言和方言提供覆盖12种标准和方法的60多个课程，服务满意度高达95%以上。
高级咨询师主讲授课
拥有完善的讲师筛选评估体系，讲师为高级生产管理咨询师或有上千场授课经验的高级讲师，拥有丰富的现场管理及授课经验，课程结合工厂实际案例展开，使学员做到即学即用。
小班制授课
保证了现场的授课质量，使每个学员都能参与到课堂中的练习演练中，更好的掌握所学技能。
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