课程大纲:
主讲老师:张家双
第一章 新商业环境下银行营销的新思考(1H)
1.1 新商业环境分析
1.1.1商机接触点前置下的“流量价值”
1.1.2传播去中心化后的“新媒体时代”
1.1.3社交模式改变后的“参与感”
1.1.4 大数据分析支撑的“客群场景”
1.2 银行营销的新思考
1.2.1 分析目标客户群生活路径实现更广的覆盖力
1.2.2 运用新媒体创造更高效的传播力
1.2.3 设计互动参与达成更好的影响力
1.2.4 利用客群场景实现更强的生产力
1.3 课堂练习
客群覆盖模型的设计
第二章 银行沙龙活动的意义(2H)
2.1 银行沙龙活动与客户关系经营
2.1.1 银行客户关系经营的四个层次
2.1.2 营销活动与客户关系促进
2.1.3 营销活动与客户关系经营线索
2.2 银行沙龙活动与产品的促成
2.2.1家庭财务规划与客户教育
2.2.2 购买决策与客户情感经营
2.2.3 购买行动与氛围促成
2.3 课堂练习
沙龙活动目标的设定
第三章 银行沙龙活动策划 (2H)
3.1 银行沙龙活动策划的目标
3.1.1单次活动的目标
3.1.2 整体策划目标
3.2 银行整体沙龙活动策划的案例
3.2.1企业主序列沙龙活动策划
3.2.2 家庭主妇序列沙龙活动策划
3.2.3亲子序列沙龙活动策划
3.2.3 老人序列沙龙活动策划
3.3 银行单次沙龙活动策划的案例
3.3.1 少儿财商活动
3.3.2 少儿情商活动
3.4 营销活动的六大关键点
3.4.1 目标客户群定位与需求分析
3.4.2 活动策划出发点与客户情感经营
3.4.3 客户教育与购买行为引导的形式创新
3.4.4 互动设计与情绪激发
3.4.5 客户邀约与后续追踪
3.4.6 活动序列化与产能叠加释放
3.5 课堂练习
全年沙龙活动规划练习
第四章 银行营销活动策划练习 (1H)
4.1 目标客户群定位
4.1.1目标客户群定位
4.1.2 目标客户群经营价值定级
4.1.3 目标客户群生活路径
4.1.4目标客户群生活场景分析
4.1.5 目标客户群特征总结
4.1.6目标客户群活动策划
4.2 目标客户群关系经营
4.2.1客群关注
4.2.2 客群传播
4.2.3 客群关系经营
4.3 营销活动策划
4.3.1主题
4.3.2 客户群情感经营
4.3.3 客户群教育与营销铺垫
4.3.4 互动设计