课程大纲：

创新市场营销培训

第一讲：市场营销的基本思维
A、知识体系
1、什么是市场营销
2、人性的洞察
3、马斯洛的需求层次理论
4、态度与行为，两种影响方式，行为与思想
勒庞主义与登门槛
5、从4P到4C
B、案例分享
1、土地革命
2、脑白金

第二讲 营销系统
A、知识体系
1、变化是永恒的
2、环境的结构要素
3、企业动态经营战略模型
4、企业经营内部各要素的系统关系
（1）企业子系统与商业生态母系统的全面关系
（2）驱动因素：商业生态系统演进与变化的永恒性
（3）变化的过程——从量变到质变
5、营销的子系统
6、营销系统与其他企业系统的关系
7、环境对市场营销政策的选择
B、案例分享
1、手机产业的变化
2、亚马逊与当当；雅虎与新浪；Google与百度
3、商业生态系统——商业银行的中小企业牌
4、企业对进化规律的应用
C、研讨
1、Dell模式的兴衰
2、百思买退出中国

第三讲：战略定位
A、知识体系
1、市场细分的概念和维度
2、如何选择目标市场
3、客户群及客户需求分析
4、客户价值主张分析
5、定位的概念与方法
6、蓝海战略
7、商业模式选择：
（1）价值主张
（2）盈利模式
（3）运营模式
（4）客户管理模式
B、案例分享
1、宝钢的客户管理
2、中国电信家庭客户市场细分策略
3、和酒的诞生
C、研讨
85度C和星巴克的市场定位分析

第四讲 产品和品牌规划 
A、知识体系
1、设计产品组合
（1）按照产品在产品线中的不同角色进行划分
（2）按照产品在价格体系中的不同角色进行划分
（3）按照销售渠道进行划分
（4）按照客户类型进行划分
2、如何进行新产品上市规划
（1）新产品开发程序
（2）如何确定新产品定位和目标
（3）新产品开发创意来源
（4）如何编制新产品开发和上市预算
（5）如何编制新产品上市计划（包装设计、定价、渠道、宣传和推广计划）
3、如何提炼产品卖点
4、品牌
（1）品牌的概念
（2）如何确定品牌架构
（3）如何确定品牌核心价值
（4）如何确定品牌诉求和品牌主张
（5）如何设计品牌识别系统
（6）品牌家族策略
B、案例分享
1、比尔.盖茨的微软与乔布斯的苹果
2、宝洁公司的产品线
3、上海冠生园的BCG矩阵
4、李开复：《互联网的九个产品精神》
5、腾讯产品战略布局

第五讲 社会媒体传播规划 
A、知识体系
1、传播规划
2、旧的营销传播规则和公关游戏规则
3、新旧营销传播思维对比
4、微博营销传播
5、社会媒体传播方案
（1）分析传播对象
（2）自身的人格化
（3）如何提炼宣传要点
（4）规划传播内容
（5）如何选择传播媒体
（6）如何完成互联网传播布局
（7）企业官方微博营销策略
（8）如何评估传播效果
B、案例分享
1、双汇万人道歉大会
2、蒙牛杨再飞事件
3、网络水军
4、江苏响水县公关经验
5、中石化的网络水军应用 
6、商学院网站的传播对象分析 
7、中国形象片在美投播 
8、汉莎航空的博客
9、凡客诚品官方微博
10、微博事件营销案例：“幽默风趣的小杜杜”
11、某大型民营企业传播方案

第六讲 销售模式构建
A、知识体系
1、营销渠道概述
2、渠道价格体系制定
3、渠道设计
（1）渠道目标
（2）渠道设计应考虑的因素
（3）渠道结构类型
（4）选择分销渠道结构
（5）选择合适的渠道成员的标准
4、渠道管理
（1）如何制定渠道政策
（2）核心客户管理策略
（3）重点客户管理策略
（4）一般客户管理策略
5、如何制定渠道拓展计划
6、开拓电子商务渠道
（1）常见电子商务平台介绍
（2）电子商务发展趋势介绍 
（3）传统企业电子商务营销如何做？
（4）如何将商务与社交融合
7、营销组织基本类型
8、如何设计营销的组织结构
（1）层次结构设置
（2）基本职能分配
（3）权利责任划分
（4）部门结构设置
（5）营销组织和企业内部其他部门之间的关系
9、关键岗位的职责设置
10、如何构建营销考核体系
（1）销售目标制定和分解
（2）如何实施绩效考核体系
11、重要的营销管理流程和制度设计
B、案例分享
1、美的销售模式变化
2、海天酱油的渠道策略
3、营销大包干模式的转型
4、三一、小松与卡特彼勒比较
5、服装企业销售模式的转型之路
6、养猪企业的全产业链突破
7、淘宝“十月围城”
8、美特斯邦威的电商之路
9、蘑菇街和美丽说：社交+电子商务