卓越的产品经理培训课纲
课程特色
1.系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的产品管理方法论,结合中国企业自主创新的*实践,总结提炼出适合中国本土企业的产品经理制度。
2.丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解。
3.结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
4.讲师的专业性――讲师长期于着名公司从事产品研发及市场管理工作,如市场规划、产品开发、产品创新、规划、发布及项目管理、团队管理等实践经验。
课程目标
1.掌握产品管理的基本概念、发展阶段和战略框架;
2.理解产品和项目的关系,掌握产品定位的方法;
3.掌握产品管理的流程框架和各层流程间的关系;
4.掌握市场管理流程的各个阶段的主要目标和市场管理方法;
5.理解并掌握产品规划的方法,产品需求和市场需求的关系;
6.理解并掌握结构化流程的含义及推动方法;
7.理解并掌握产品的上市管理、产品生命周期的含义及管理要点;
8.理解产品开发团队的构成、角色及相应职责;
9.掌握产品团队的激励和考核机制高效运行方法;
10.理解产品经理的定位及职责、能力、素质和职业发展。
课程大纲
第一天
上午(体系篇)
产品经理与全生命周期产品管理主题一:全生命周期的产品管理框架体系
1.案例讨论:全生命周期的产品管理在企业中的作用
2.进行有效全生命周期的产品管理的环境要求
3.全生命周期的产品管理的组织形式概述
a职能型b项目型c矩阵型
4.IBM案例讨论:在组织的不断优化过程中产生的问题
5.全生命周期的产品管理的流程框架的7大模块
a)产品需求管理
b)产品战略管理
c)产品市场管理
d)产品规划管理
e)产品开发管理
f)产品上市管理
g)产品市场生命周期管理
6.某案例分析、全生命周期的产品管理的主要活动及作用
7.产品生命周期基本概念的统一
a)新产品种类
b)产品生命周期及判别
c)产品需求VS用户需求VS市场需求
d)产品经理定义及分类
e)产品经理VS部门经理VS项目经理
8.IBM案例分享:业界全生命周期的产品管理*实践
主题二:产品经理的素质技能
1.产品经理的定位及工作职责
2.产品经理在公司组织体系中的运作
3.成功的产品经理应该具备的能力
4.产品经理的素质模型
a)应该具备的知识和技能
b)任职资格标准
c)产品经理的资格认证
d)产品经理的培养途径和职业晋升通道
5.实例讲解:业界某公司的产品经理职位说明书
第一天
下午(规划篇)
产品规划与市场管理
主题三:三段式产品定义
1.产品的核心定义(连接二元世界)
2.为何要做这个产品
a)市场导向
b)客户导向
c)资源导向
d)竞争导向
3.五象限产品定义法
a)产品的内涵
b)产品的形式
c)产品的外延
d)产品的宗旨
e)产品的载体
4.定义产品的层次
a)核心产品
b)形式产品
c)期望产品
d)延伸产品
e)潜在产品
5.学员讨论:互联网产品的产品竞争主要集中在哪个层次
演练:对本小组的产品进行定义
主题四:产品规划十步法
1.产品规划的主要目的和价值
2.产品规划与企业战略规划和产品计划的关系
3.产品规划十步法的实施步骤和要点(注意顺序问题)
4.第一步:产品宗旨
5.第二步:3-5年目标
6.第三步:环境和市场分析
7.第四步:竞争分析
8.第五步:关键成功要素
a)商业模式分析
b)业务要素因果分析
c)关键成功要素的应对模式
9.第六步:制定和选择策略
a)市场与产品组合策略选择
b)产品差异化策略选择
10.第七步:财务分析
a)市场预测方法与演练
11.第八步:问题和潜在风险分析
12.第九步:内外部依存关系分析
13.第十步:第一阶段工作定义
演练:针对本组的产品进行产品整体规划
第二天
上午(实现篇)
产品创新/设计/开发
主题五:产品创新方法
1.案例:创新的需求驱动还是技术驱动?
2.产品创新的路径与挑战
3.产品创新技法一:先广撒网后选优
a)属性扩散法
b)属性组合法
c)交叉组合法
4.产品创新技法二:刨根问底找答案
a)先问问题在求解
b)奥斯本设问法
5.产品创新技法三:抓住矛盾求新解
a)矛盾在哪里
b)矛盾分离大法
演练:找到我们的新产品
主题六:产品需求管理
1.需求的不同概念和含义
2.需求搜集分析实现过程的信息失真分析
3.需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
4.运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
演练:$APPEALS需求分析
5.常用的需求搜集方法和特点
a)需求搜集常用的技术活动
b)需求搜集常用的市场活动
c)需求搜集常用的售后活动
6.需求的分配、验证
7.市场需求和产品需求的关系
8.需求管理流程
演练:对本组产品进行用户需求/产品需求/技术需求的定义
主题七:产品开发管理
1.产品开发体系的指导思想(IPD、CMMI、SCRUM)
2.产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3.产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
4.互联网产品开发团队的类型和构建
5.实例讲解:业务计划书
6.产品开发项目管理
7.产品经理的测试使命
8.可用性测试和价值测试的方法
第二天
下午(运营篇)
产品上线/推广/运营
主题八:产品与用户运营管理
1.开源:如何提高注册用户量
a)绑定注册带来更多用户
b)如何做好注册转化
2.节流:如何留住注册用户
节流(一):构建用户模型
如何定义用户流失
如何构建用户模型
节流(二):怎么防止用户流失?
用户流失预警
用户流失分类
用户防流失
流失用户怎么召回?
如何让确定召回信息的内容?
提高召回效果
召回后引导
3.疯狂的运营:如何让用户保持活跃
a)根据用户注册时间制定保活跃措施
b)让用户提高用户活跃度
c)保持活跃用户活跃度
d)核心用户的运营
4.学员研讨:微信,你该不该收费?
第三天学习考核与业内经验交流
【讲师介绍】
郭树行老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。副教授中国企业架构与IT规划实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业,完成了100多个大中型项目。有十五年的信息化解决方案设计经验。主要专业特长包括产品研发、产品开发团队管理、需求工程、项目管理、研发过程改进等领域。从事行业12年以上。编着《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与IT战略设计》等。曾任多家大型企业的产品部总监、总经理等职务。
杨修平老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。MBAPMPMATRIZ*项目管理协会会员,认证项目管理专家(PMP)。工业管理工程专业;大型航空/交通设备制造企业工作四年,长期专注与TMT领域,在技术领域方向有长期积累;任某企业产品和研发总经理6年,是中国移动、中国电信、浙江大学、马鞍山钢铁、上海财大等大型企业高级顾问,IT通信业及制造业的资深专家。某外资企业IT咨询顾问,对企业技术解决方案的实施和应用具有丰富实践经验;杨老师讲课生动,灵活调动学员的创新意识,有效使用创新方法,结合学员自身的行业、产品和工作特征,极大的激活了学员在教学环节中的动力,同时为今后工作中发挥自身的创新能力,灵活应用到工作问题分析和解决过程中,为岗位能力提升发挥作用。
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