课程大纲：

中层管理者执行力与领导力培训

工作坊背景：
中层管理者是承上启下的一层，需要把高层决策贯彻为下属的行动。对上级需要执行力：具备优秀执行力的管理者需要具备什么意识？在领导决策与自己相左时如何处理？如何更好的领会领导的意图？如何高效率与领导沟通……？对下级需要领导力：如何把一盘散沙变成一个团队？如何在下属意愿不够的时候进行指导？如何在下属意愿不高的时候进行激励？如何针对不同的人采取不同的授权方式？本工作坊讲**体验活动 言传 引导，**言传让受众开拓视野、掌握知识，**体验活动让听众触动内心，让听众感受到知识或技能带来的真实益处，进而愿意做出行为上的转变。**引导技术把知识、技能和实际工作结合起来，促进思考，形成适合自身的解决策略。

工作坊设计介绍：
不仅是言传：知识本身没有力量，只有知识让我们做出一个适合自己的行动方案或策略，并**终转化为行动，力量才会产生。本工作坊有经典理念的导入，但均与体验、引导结合，听众将会形成适合自己工作场景的行动策略，完美实现知识到行动策略的转化；
不仅是精彩：精彩是成人教学的必备条件，但如不能触动听众意愿，无法保障听众会有后续行动。本工作坊**契合理念的体验活动触动听众，在保证精彩的同时让听众有深刻的心理体验，确保后续的行动意愿。

中层管理执行力篇
管理者如何才能愿干：“愿干”是一种精神层面的力量，人是否能发自内心的去干一件事，与如下三点相关
.责任意识：没有责任心意味着敷衍了事，事情干不成
.进取意识：没有进取心意味不会精益求精，事情干不好
但是，极少有人会承认自己不负责任或不够进取，只有透过被触动的内心，并对真实工作进行积极的反思，才会有意识上的转变。
管理者如何才能会干：除意识层面外，各层管理者能够高效执行，和以下几点相关
.目标导向，理解上级意图，并将上级意图贯彻到底，是中层管理者执行力的重要组成。目标导向从方向上保障中层管理者能高效执行；
.协作共行，中层管理者有两个团队，一是自己、同僚和上级形成的团队，二是自己和下属形成的团队，在目标实现的过程中，往往不仅是自己带领团队完成，还会涉及到其它同僚的相互协作，如管理者不能与同僚建立信任和默契，往往事倍功半，难言执行力。协作共行是让中层管理者获得高效执行的重要力量；
.高效沟通，中层管理者在接收任务、汇报、请示工作时，必定会与上级发生沟通。如沟通不足，可能出现执行偏差。如沟**度，可能过多耗费上级精力或形成管理错位，伤害大团队（自己、同僚和上级形成的团队）的执行力。高效沟通从过程上保障中层管理者能高效执行；

中层管理领导力篇
员工的主要工作是完成工作目标，而中层管理者的主要角色有两个：自己需要完成一部分工作，大部分工作则促使别人完成，下属的意愿、能力和韧性决定了工作完成的品质，带领团队去完成公司、上级交付的目标需要解决的问题有：
.获得下属真心拥护，同样的一句话，张三说出来让人觉得虚情假意，李四说出来却让人觉得真心实意。这中间的差别是信任感，我们相信一句话之前，往往是先对说这句话的人有信任感。
.掌握激励下属的技能，管理者的使命是带领团队实现目标，80%的人在面对目标时自我激励不足，管理者需要在清楚员工目前状态的基础上对其进行持续激励，方可保证目标的实现。
.掌握辅导技能缺失的员工，在很多目标实现的过程中都可能出现员工技能不足的情况，管理者掌握辅导下属的技能，方可克服团队技能障碍，保障目标的顺利实现。
.掌握因材施教的方法，有些工作我们可以授权给张三，但无法授权给李四，了解下属的四个发展阶段，能采取更有效果的方法指导或支持下属。
课程对象：储备干部、各层管理者
课时安排：2天1晚（15小时）
课堂形式：学员分组，讲授30％、体验活动40％、引导活动30％

课程特色：
实战型职业培训讲师，风趣幽默的讲演风格，独特的课程设计，体验、反思、研讨、视频、游戏、测试并行，于轻松愉快中传递实用方法，可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，**终将方法与企业实际结合，

课程大纲：
第一节 责任意识
如果管理者对工作、言行、团队不负责任，不可能长期保持高效，甚至无法获得团队的信任，所以，责任意识是管理者执行力保障
1.工作就意味着责任
.案例：责任重于泰山
2.在其位，就要谋其政
.案例：在德国钓鱼
3.没有人为你承担失败的责任
4、体验活动：风中的承诺
5.从自身找找原因
.案例：中国妈妈和日本妈妈的区别
6.引导活动：团队共创

第二节 进取意识
稻盛和夫在《活法》中描述了一个例子：公司研发产品的外观略有瑕疵，他命令重做，他的下属当时认为他苛刻而不近人情。事实这并非特例，而是所有优秀管理者的固有特质。每个管理者都有独特个性，可能宽厚可能儒雅也可能暴躁，但所有优秀的管理者必然对工作的品质是极尽要求，这是一个倒因为果的逻辑：如果没有这样的追求，不可能做出*的产品或服务品质，在激烈竞争中脱颖而出。有进取心的管理者才能让工作节节提升，同样，有进取心的管理着职业生生涯也将不断攀升。
1.何谓进取意识
.超越期待 
.把能做的做到100%
.今天比昨天强
.这一次比上一次强
2.进取的三大要素
.高标准的追求  案例：棘手问题真的无法解决？
.结果第一的导向   
3.体验活动：一览众山小
4.塑造进取现状团队的挑战和解决办法
.利润与前进的冲突和解决    案例：GOOGLE的*突破之路
.享受与突破的冲突和解决    案例：刘经理的困惑
.价值观与突破的冲突和解决  案例：一个人案例

第三节 目标导向
结果导向强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题，并养成一种思维习惯，理解结果，推进过程、实现结果。管理者必须以结果导向来思考。
1.辨证命题：上级永远是对的
2、何为承上启下：张三订餐案例
3、体验活动：七巧板
4、引导活动：目标分解、计划制定和共识
第四节 协作共行
获取同僚的支持与配合是管理者获取高效执行力的关键因素
1.惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
2.尊重：面子**，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
3.内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
4.克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养6.体验活动，奇迹之塔
7.引导活动：ROID

第五节 建立信任
上下级之间的信任和默契是战斗力的基础，建立团队与管理者之间的信任感至关重要
1.不患寡而患不均，管理马太效应的启示；
2.以身作则： 为何要以身作则？郭士纳开会、李健熙洗脚
3.什么是个人重要原则和行为，什么是组织重要原则和行为？
4.引导活动：对照本人及所带领团队行为、认知与本组织重要原则的异同
5.个人、团队行为改进方面框架
第六节 激励人心
1.案例解析：美女与猴子
2.激励的三个基石（钱、爱、希望）
3.赢的体验：让下属下属建立信心
4.赢的认可：让下属有成就感
5.爱的氛围：上下同欲、风雨同舟、关心关怀
6.掌握激励的四大策略
7.引导活动：制定属于自己的激励计划

第七节：辅导下属
1.管理者和指导者的角色区别
2.辅导下属的五项关键要点
3.工作辅导的常用四部曲
4.体验活动：龙兄虎弟
5.情境案例：过错处理，工作瑕疵；
第八节：情景领导
1.领导风格现场测试
2.员工的四大发展阶段
3.案例：张三的完整成长阶段
4.如何诊断员工的发展阶段
5.如何诊断能力
6.如何诊断意愿
7.诊断能力案例训练
8.管理者的四种领导方式
9.指导：如何提升能力
10.支持：如何提升意愿
11.角色扮演体验：配合-不配合练习

中层管理者执行力与领导力培训