课程大纲：

QC质量工具培训课程

课程介绍
《QC新旧七种质量工具培训》课程，是从事质量的基础课程，以过来人的经历阐述七种质量工具的内容及使用，对新旧七种工具的特点，内涵及使用注意事项进行详细说明，旨在帮助品质人员使用基础工具解决一般性的质量问题。
课程对象：品质工程师（SQE，DQE，CS等）；品质班组长；QC及实验室异常分析人员；对工具感兴趣的各类管理人员。
课程目标
1.了解质量新旧七大工具的内容及特点
2.熟练应用新旧七大工具应用及注意事项

课程大纲
第一章 如何成为解决90%基础质量问题的高手
与学员互动，让学员充分发挥想象

第二章 品质七大工具
1.七大工具之一--查检表
1）查检表的说明
2）数据及数据分类
3）数据使用注意事项
4）查检表传统制作的步骤及注意事项
5）分小组练习制作及结果点评

2.七大工具之二--层别法
1）层别法的说明
2）层别法的制作步骤及注意事项
3）分小组练习及结果讨论

3.七大工具之三--柏拉图
1）柏拉图说明
2）柏拉图制作步骤及注意事项
3）柏拉图的制作案例
4）Minitab 工具制作方法及注意事项
5）用Minitab制作案例演示
6）分小组练习制作及结果讨论

4.七大工具之四--直方图
1）直方图说明
2）直方图传统制作步骤及注意事项
3）直方图的制作案例演示
4）用Minitab工具制作方法及注意事项
5）用Minitab制作案例演示
6）分小组练习制作及结果讨论

5.七大工具之五--管制图
1）管制图说明及分类
2）管制图传统的制作步骤及注意事项
3）管制图判读规则
4）管制的制作案例演示
5）用Minitab制作方法及注意事项
6）分小组练习制作及结果点评

6.七大工具之六--特性要因图
1）特性要因图说明
2）特性要因图传统制作步骤及注意事项
3）特性要因图的制作案例演示
4）用Minitab工具制作方法及注意事项
5）用Minitab制作案例演示
6）分小组练习制作及结果讨论

7.七大工具之七--散布图
1）散布图说明
2）散布图传统制作步骤及注意事项
3）散布图的制作案例演示
4）用Minitab工具制作方法及注意事项
5）用Minitab制作案例演示
6）分小组练习制作及结果讨论

第三章 新的QC七大手法
1.新七大手法之一--关联图
1）关联图的说明
2）关联图Minitab制作步骤及注意事项
3）小组练习制作及讨论

2.新七大手法之二--矩阵数据解析法
1）矩阵数据解析法说明
2）矩阵数据解析法应用
3）矩阵数据解析法制作步骤及注意事项
4）小组练习及点评

3.新七大手法之三--亲和图（KJ法）
1）亲和图说明
2）亲和图Minitab制作步骤及注意事项
3）小组练习及点评

4.新七大手法之四--系统图（树图）
1）系统图及类型
2）系统图问题分析应用及原则
3）小组练习及点评

5.新七大手法之五--流程图（箭头图）
1）流程图说明及应用图标
2）流程图核心精髓及应用
3）小组练习及点评

6.新七大手法之六--矩阵图
1）矩阵图说明及特点
2）矩阵图的应用分类
3）矩阵图Minitab制作步骤
4）小组练习及点评

7.新七大手法之七--PDPC
1）PDPC图说明及特点
2）PDPC图的应用及分类
3）PDPC图制作步骤
4）小组练习及讨论

第四章 新旧七大手法的区别与联系
1.新旧七大手法的联系
2.新旧七大手法的区别

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