课程大纲：

创变数字营销迎接世代迁徙

课程背景：
移动互联网信息流通更加扁平化，魅力人格体、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等营销方式变幻多样。现时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的最便捷的路径。如果你善于经营，那么无论你是企业，还是个人，都将会取得巨大的成功，小米和罗辑思维就是最好的例证。我们究竟应该如何去做好数字化产品的用户运营、渠道运营、内容运营和活动运营？
本课程从场景、内容、传播、连接等角度深度解构了移动数字化产品的营销、运营、商业模式与商业法则！
“在适合的场景下，针对特定的社群，通过有传播力的内容或话题，通过社群网络中人与人连接的裂变实现快速扩散与传播，从而获得有效的传播及价值。”

课程收益：
本课程没有枯燥的理论，只有大量鲜明的观点、有趣的案例、实用的方法和真心的忠告，从思维和实操等多个层面为如何经营好（引爆）数字化产品提供了有价值的洞见，让我们能直面移动互联网时代的焦虑与困惑。
学员主要反馈：课程实用性强、实战易用、互联网思维与运营相结合、体系化讲解社群创建、社群营销的关键环节、与实际工作息息相关。

课程大纲：
第一篇：数字营销趋势观察
数字时代的消费者
数字消费者群体划分
消费者数字化程度
消费者行为偏好
消费者特征
数字时代与消费者沟通路径
数字媒介环境
信息发布介质变化
信息发布平台变化
信息发布方式变化
技术与营销手法
大数据与营销规划
热点营销手段
移动营销
社交营销
内容营销
视频营销
营销新观点
关键词：整合
关键词：客户体验
关键词：价值观
关键词：影响者
大型品牌商的态度与行动
核心观点回顾
数字时代消费者
数字时代媒介环境
技术与营销
数据与营销
热点营销手段
营销新观点
案例分享一：完整大型品牌商数字营销方案

第二篇：世代迁移带来的思考
消费者需求变化与价值链生成路径变迁
新营销四项基本原则
新营销领域涵盖与基本功能
新营销品牌力影响路径
新营销解决策略
营销变革带来的思索
移动互联网是内容的时代
内容的分类策略
内容的输出策略
内容的传播策略
产品级内容开发
品牌人格化——品牌即人
案例解析
清晰的品牌价值主张
品牌亚文化与二次元经济
品牌社群化
案例分享二：完整二次元产品定制化数字营销方案

第三篇：基于数据分析的客户关系管理
老客户的价值
客户关系管理困境
客户关系管理总体框架与分级管理
专享体系搭建
客户关系维护与内容互动
客户关怀与客服话术体系

创变数字营销迎接世代迁徙