课程大纲：

市场调研培训

【课程目标】：掌握理解运用基于市场调研与分析能力的要素，并能实际运用到工作实践中。
【课程特色】：15%理论讲授+50%案例研讨+20%实战训练+15%课后跟踪辅导=100%培训效果落地。
【课程时长】：1--2天

【课程大纲】：
一、市场调研基础理论篇
1. 市场调研概述
.市场调查定义。
.市场调查内容。
.市场调查原始数据收集方法。
.市场调查的主体流程
.信息收集
.调研分析
案例研讨：
.零点与盖洛普的市场调研工具与成绩。
.一份调研报告的分析，总结出亮点，难点，改进点。
.市场调研的在互联网+时代的作用与意义……
2、市场调研的要点
.调研什么（what）。
.为什么调研（why）。
.如何调研（how）。
3市场调研的基本过程。
.明确调查目标
.设计调查方案
.制定调查工作计划
.组织实地调查
.调查资料的整理和分析
.撰写调查报告

二、市场调研提升实践篇
1、市场调查的对象
.顾客及消费者调研
.零售商调研
.经销商调研
.公众调研
.媒体调研
.政府及相关组织调研
.合作伙伴调研
.未来客户调研
.竞争对手调研
.公益组织调研
.专家调研
.行业资深从业者调研
案例研讨：
.一个大数据分析的案例赏析。
.每年的春晚的收视率是如何统计出来的？。
实战分享：
.兰德的报告与朝鲜战争。
.市场调研与概率。
工具演练：
.统计分析的几个公式。
.SPSS的分析软件的使用。
2市场调查的费用。
3确定市场调查的方式

三、互联网+时代的市场调研
1、调查内容与类型的更新。
2、市场调查的新作用。
3、网络市场调查。
4、市场调研报告的新格式。
5、市场调研报告的内容新内涵。
6.  市场调研报告的历史与未来。
备注：每个章节下，都有详细的解决方案和工具提供。

四、课程总结与回顾篇
1、课程核心要点总结与回顾。
2、讲师与学员互动交流，解决市场调研与分析过程的疑难问题。
3、根据学员现有的能力结构和企业的资源现状，制定《市场调研》相关能力提升训练计划，并亲自指导监督实施。

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