课程大纲：

组织效能提升培训

【课程背景】
随着移动互联及新常态的到来，企业的持续成长受到越来越严峻的考验，企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于企业组织效能的高低，企业必须突破管理瓶颈，建设并完善与战略相匹配的组织能力，并将这种能力深植于组织之内。所谓企业的组织能力区别于个人能力，是指企业组织独有的、支撑战略实现的核心能力。
《组织效能提升》课程一方面讲解现阶段企业组织能力的定义和作用，另一方面结合案例分析与讨论，系统的解析企业组织能力建设的重点与方法，将枯燥的理论知识转换为通俗易懂的思路、方法和工具，帮助学员企业更好的建设其组织能力。
【课程收益】
.掌握组织中各级人员的角色定位与核心职责
.掌握目标制定与管控的流程与方法
.掌握人员管理的要素与技巧
.掌握组织学习的流程与方法
.掌握团队文化建设的方式
.掌握组织沟通的原则与方法

【课程对象】企业中高层管理人员
【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练
【课程时长】1-2天，6小时 /天
【课程要求】
.分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
.白板纸每个小组至少需要2张。

【课程大纲】
第一单元：组织管理的内涵
.案例讨论：管理的起源
.企业中的三大角色及主要任务
决策层的核心任务
管理层的核心任务
执行层的核心任务
.案例讨论：管理的本质
.现代企业管理导图
.组织效能提升的五大系统
基于绩效的团队执行系统
基于价值的人本管理系统
基于凝聚的团队文化系统
基于发展的组织学习系统
基于行为的团队沟通系统

第二单元：基于绩效的团队执行系统
.小组讨论：什么是执行？
.执行就是有结果的行动
案例分析：有苦劳不是执行
案例分析：履行职责不是执行
案例分析：完成任务不是执行
.领导者的目标管理模型
.目标管理
目标分解工具：OGSMA
案例分析：某企业核心绩效目标的分解
现场演练：OGSMA分解工作目标到行动
.计划管理
计划VS变化
计划的核心五要素
.控制管理
过程控制的六大内容
过程控制的四个方法

第三单元：基于价值的人本管理系统
.什么是人本管理？
.案例研讨：人是管理中*的变量
.人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有机会
.案例研讨：从结果到过程
.全面激励的三大措施
案例研讨：从动机到绩效
案例研讨：从绩效到结果
案例研讨：从结果的满意
.正确反馈工具：ORID

第四单元：基于凝聚 团队文化系统
.什么是团队文化？
.竞争策略与团队文化选择
.领导者特征与团队文化选择
家长型风格与团队文化
伙伴型风格与团队文化
教练型风格与团队文化
专家型风格与团队文化
.案例研讨：让团队文化从“文”到“化”
.团队文化建设的流程
团队文化建设七步骤
案例研讨：阿里巴巴的核心价值观
现场演练：外化释义某个精神理念
.团队文化建设的4.0工程

第五单元：基于发展的组织学习系统
.案例研讨：砸瓶子还是造盖子？
.员工成长的五级双通道
.人才培养的核心内容
案例研讨：谁是培养对象？
关键岗位遴选的CS模型
关键人才甄选的SKO模型
人才培养的九大方式
案例研讨：某企业的三青计划
.学习的四个层次
基于知识的学习
基于技能的学习
基于任务的学习
基于创新的学习
.员工训练体系建设
训练体系的五大内容
OJT教导法
.案例研讨：为什么吃一堑不长一智？
.组织学习与发展的五大途径
从事件到经验
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
从应用到创新

第六单元：基于行为的团队沟通系统
.团队沟通体系的构成
团队例会体系
绩效辅导体系
指令追踪体系
问题反馈体系
.团队冲突处理
什么是团队冲突？
团队冲突处理的核心原则
团队冲突处理的基本模型
.不同性格类型的沟通技巧
.管理沟通的两个层次
案例研讨：为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？
意识一致VS行为一致
.驱动员工行为的四个引擎
立场是驱动员工行为的基础
信任是驱动员工行为的前提
利益是驱动员工行为的动力
情感是驱动员工行为的关键

第七单元：课程回顾与答疑

组织效能提升培训