企业教练技术培训班_黄永东讲师

课程大纲：

企业教练技术培训班

课程背景

作为管理者，您也许是“业务能手”，也许是团队的“最高权威”，但您却不可能解决团队中所有的问题，告诉每个下属最好的答案，您也不可能仅仅用您的权威让下属“*服从”。所以您必须培育下属的能力，让下属自己成为“业务能手”，您必须激励下属自动自发的工作，自动承担所有的责任和任务！！

那么什么样的管理技术，能让员工既成为“业务能手”，又能“自动自发”呢？

企业教练技术起源于欧美，是一套能够让员工长脑子，长责任心的管理技术！！现已普遍地应用在管理的各个领域，如培训，绩效管理，销售以及员工的日常管理等等。该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧，能激发员工增强承诺感，自动自发创造*业绩！

1997年欧洲【公众人事管理】发表关于参与企业教练技术培训后的报告显示：通过企业教练技术培训后能增加22.4%的生产力；通过培训并加“教练”的能增加88%的生产力。

“企业教练技术”不仅介绍教练技术，而且介绍一个具体可应用的模型—咨询法，教练技术和咨询法的结合使得这个新的理念得到完美的结合，使学员不仅理解这种工作方法的含义，还知道回到工作岗位应该怎么做。在整场培训中，通过不断参与演练，学员能得到不同角色的轮换感受，并亲身体会到教练技术的应用方法，原则，容易出错的地方。

课程精心设计，寓教于乐，使学员在阵阵惊喜中领悟到深刻的管理道理。

培训对象

企业中高层管理干部、现场管理干部、HR、培训经理、高级经理﹑市场营销相关人员

课程收获

.了解教练技术的相关理论；

.转变观念，认识到管理者作为教练角色的重要作用；

.了解绩效提升和企业教练的关系和动力所在；

.掌握企业教练的过程、方法、技巧；

.通过企业教练帮助新员工快速进入工作状态；

.提高辅导员工实现工作目标的能力；

.提升目标学员的教练领导能力；

.推动企业教练文化在企业的建立与形成。

课程大纲

一、企业教练技术-基础篇

1、企业教练技术的起源？

2、何为教练技术

3、何为企业教练技术

4、企业教练技术的目的

5、企业教练技术为什么有效?

6、企业教练技术是什么?不是什么?

7、教练技术与传统培训的区别

8、教练式管理与传统管理的区别

二、企业教练技术-理念篇

1、企业教练式管理思维模式

1）、帮助员工实现理想

2）、培养员工良好心态

3）、把道理说给员工听

4）、亲自做给员工看

5）、放手让员工试做

6）、及时给予员工指导

2、企业教练的目标—行为模式塑造

1）、正强化—激励

2）、负强化--惩罚

3）、自然消退

三、企业教练技术-技巧篇

1、企业教练的三个比喻

1）、镜子

2）、指南针

3）、催化剂

2、企业教练工具

1）、九型人格技术

2）、DISC人格分析—四种交际风格员工的教练方式

（1）、心理测试：四种交际风格的特点

（2）、不同风格员工的心理互应

（3）、四种教练方式针对不同风格的员工

3）、NLP身心调整技术

4）、专业教练技术

3、企业教练的四种能力

1）、企业教练的聆听技巧

2）、企业教练的区分技巧

3）、企业教练的发问技巧

4）、企业教练的回应技巧

4、企业教练的五大步骤

1）、理清目标

2）、反映真相

3）、改善心态

4）、制定计划

5）、回馈跟进

5、企业教练的四个方法

1）、我示范，你观察

2）、我指导，你试做

3）、你试做，我指导

4）、你汇报，我跟踪

6、企业教练的二大策略：

1）、激励策略

（1）、激励的即时策略

（2）、激励的明确策略

（3）、激励的了解策略

（4）、激励的订做策略

2）、领导策略

（1）、向员工描绘远景

（2）、倾听员工的诉苦

（3）、授予员工的权力

（4）、给员工好的评价

（5）、奖励员工的成就

（6）、给员工提供训练

四、企业教练技术-修炼篇

1、教练常犯的错误

2、企业教练修炼的方向

3、企业教练修炼的内容

（1）、企业教练的境商修炼

（2）、企业教练的体商/行商修炼

（3）、企业教练的智商/情商修炼

（4）、企业教练的德商/灵商修炼

（5）、企业教练的道商修炼

4、成功企业教练的素质

企业教练技术培训班

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