课程大纲：
品牌店长培训
课程大纲
阶段一：1.自我认知；2.自我管理
1.新任店长的心态准备
从零售店员到店长的变化
面对来自方方面面的压力
实现自我价值的心理学
.讨论：导购和店长的区别
2.了解品牌的理念
21世纪品牌制胜的年代
老板为我们做了什么
品牌理念是如何形成的
.演习：自我品牌的理念
3.了解自我潜能力
测试自己的工作风格
分析自己的优势和弱势
找出的*管理方法
.演习：自我认识自我提升
4.每日工作流程
总结每日的工作任务
设计一天的工作流程
现场处理方式的思考
.分享：金牌店长的一天
5.店长的自我修炼
洞察力是成功店长的基础
创出型店长的思维过程
高效管理来源于日常修炼
.演习：店长能力提升计划
6.把握店铺现状
店铺相关信息收集
数据、客层、商品
调查报告表项目设计
.讨论：如何店铺的问题
阶段二：1.工作管理；2.团队管理
1.金牌店长的管理魔法
店长的责任和使命
系统化的管理模式
店铺、商品、人员、顾客
.互动：寻找店长的魔法
2.店铺业绩指标分解
年度销售目标预算
年度目标的细化分解
员工销售状况分析表
.演练：分析数据发现问题
3.店铺货品和库存控制
指导店铺合理订货
合理库存的控制管理
设定商品库存基准
案例：商品在库数据分析
4.商品销售状态管理
商品的命运掌握在导购手中
坚持原则 鼓舞士气
专业知识 流行趋势
.分享：新品上市紧急动员会
5.提升团队的向心力
老板、管理者、员工
老板为我们做了什么
共同面对我们的顾客
.讨论：上帝在哪里
6.团队作战的时代
顾客购买需求的变化
个人待客和团队待客
提升顾客满意和成交率
.案例：团队的优势
7.新时代店长的人员管理
年轻一代的心里欲求
如何抓住员工的心
感谢、沟通、鼓励
.分享：人类欲求心理学
8.不同性格的员工辅导
生活习惯中的个性流露
不同性格的优弱点分析
发扬每位导购的个性优势
.分享：4大性格类型测试
阶段三：1.店长形象塑造与展示；2.拓展训练+实战演练
1.时尚行业的店长形象
中国服饰文化的发展历程
国际流行服饰在中国的呈现
个人形象左右职场中的威信
.分享：中国服饰消费的怪圈
2.色彩学知识与服饰搭配
色彩学的基本理论
高雅品质的统一色彩
职场服饰搭配原则
.演习：服饰搭配思考题
3.时尚女装风格象限
品牌定位与个人形象
不同风格女性的休闲装
职场上穿出个性魅力
.演习：女装店长魅力塑造
4.时尚男装风格象限
品牌定位与个人形象
不同风格男性的休闲装
职场上穿出个性魅力
.演习：男装店长魅力塑造
5.西装的选择与搭配
如何帮男士选择西装
男性V区的配色要点
不同体型的衬衫和领带
.分享：中国人穿西装为何不精神
6.女士身材与服装搭配
了解自己的身体特征
突出自己的身材优势
扬长避短魅力展现
.分享：选择适合自我身材的服饰
7.休闲装的服饰搭配
色彩学的基本理论
朝气蓬勃的对比配色
休闲服饰搭配原则
.演习：服饰搭配思考
8.休闲装同样要穿出品味
色相配色的基本理论
2013色彩流行趋势
鲜艳色彩的培训要点
.演习：服饰搭配思考
9.了解自身的肤色特征
色彩学的基础知识
选择合适的化妆用品
选择合适的服装色彩
.肤色特征自我诊断
10.提升个人的内在气质
气质是内在品格的自然流露
塑造人格魅力的三大基石
经典名着片段分享
.外企员工的训练过程
品牌店长培训
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