课程大纲：
运营管理 培训
课程大纲：
专题一：何为房地产企业运营管理的基本内容与须具备的要素？
一、房地产企业运营管理的基本内容
1、什么是房地产企业的运营管理
2、为何越来越多企业重视运营管理
3、运营管理的“四大内容”包括:
标准成果体系;
计划管理体系;
决策(会议)体系;
目标考核体系。
4、如何根据发展阶段确定运营内容
二、项目开发过程中须具备的“五大要素”
1、组织管理要素;
2、工作任务要素:
3、成果标准要素;
4、时间进度要素;
5、决策进度要素。
6、运营管理部职能定位与组织保障
7、案例:万科、龙湖的运营管理体系
8、运营管理的“是”与“不是”
专题二：如何建立房地产企业的标准成果体系
一、运营管理标准成果定义内容
1、房地产企业阶段成果表单目录
2、房地产企业阶段关键成果定义:
项目立项输出成果标准;
可研论证输出成果标准;
产品定位输出成果标准;
方案设计输出成果标准;
营销方案输出成果标准;
工程管理输出成果标准;
二、运营管理标准成果审批流程
1、项目立项成果标准审批流程;
2、可研论证成果标准审批流程;
3、产品定位成果标准审批流程;
4、方案设计成果标准审批流程;
5、营销方案成果标准审批流程;
6、工程管理成果标准审批流程;
7、销售管理成果标准审批流程;
8、入伙管理成果标准审批流程;
专题三：如何建立房地产企业计划管理体系
一、什么是计划管理的PDCA系统
1、项目计划管理体系的内容
2、集团三级计划管理体系
3、城市公司二级计划管理体系
4、项目公司一级计划管理体系
二、计划管理内容的不同类型
1、项目开发总控计划编制
2、项目开发一、二级节点计划
3、项目开发专项计划
4、案例:万科、龙湖关键节点计划
专题四：如何建立决策会议机制
一、如何分类召开各种会议:
1、公司决策会议的讨论事项;
2、项目协调会议的讨论事项;
3、专项评审会议的讨论事项;
4、月度经营会议的讨论事项;
二、如何开好关键的决策会议
1、决策会议的流程设计
2、十二个关键决策会议
3、十二个关键决策会议规划成果
4、案例:万科、龙湖十级会议体系
专题五：如何进行计划(目标)考核
一、如何实施计划(目标)跟踪
1、常见的计划跟踪方式
2、计划的监控与预警
3、计划监控的四个关键要素
4、运营管理的四个核心思想
二、如何进行计划(目标)考核
1、将计划节点按照重要性分类
2、按照类别根据延误时间加减分
3、案例:万科、龙湖的计划考核
4、总结:如何跳出运营看运营
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