课程大纲：

如何选用人才培训班

课程大纲：
第一讲：企业持续经营与人力资源管理
1、企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源
2、企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工
3、人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发
4、人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留

第二讲：如何“选人”
1、人力资源管理基础工作：岗位分析
2、岗位分析的程序与方法
3、招聘如何为企业带来竞争优势
4、招聘的流程及可能的误区
5、内部招聘和外部招聘的渠道与优点
6、非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
7、面试选才的方式
8、面试中怎样区分“事实”与“谎言”
9、专业的结构化面试技巧
10、关键职位心理测评技术
案例：某公司中高层管理人员面试试题分析

第三讲：如何“育人”
1、新员工入职培训误区及解决办法
2、如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训
3、现阶段中小企业培训现状分析
4、培训效果追踪与评估
5、部门经理的“教练”角色
6、**“教练技术”改变员工行为
7、员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
8、教练式经理应具备的心态和技能
9、员工成长的五个层次
案例研讨：鹰的飞行训练

第四讲：如何“用人”
1、用人的真谛在于“认同、互补、匹配”六字
2、衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做。
3、员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4
4、人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4
5、善用激励策略提升员工意愿：激励技巧，激励菜谱
6、权利戒律与影响力传播
7、判别什么人应该：重用、慎用、激励、调整、培训、淘汰
8、中小企业如何用好职业经理人
9、企业管理人员综合素质提升与用人
案例：海尔的用人机制；
摩托罗拉“对人永远的尊重”的文化理念。

第五讲：如何“留人”
1、员工离职原因分析
2、留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
3、企业薪酬福利系统与留人
4、没有规矩不成方圆：制度留人
5、工作是快乐的：事业留人
6、家的感觉真好：企业文化留人
7、我用真心换真情：情感留人
8、冲破成长“天花板”：经营职业和人生
9、经理人的十三项修炼
10、中国成功管理的忠告
案例：沃尔玛的利润分享计划；
本田理念：为自己工作

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